上海:打造“有温度”的社区养老服务,普陀这里的“老宝贝”夕阳生活别样“红”!

上海:打造“有温度”的社区养老服务,普陀这里的“老宝贝”夕阳生活别样“红”!

导语

  人们常说“家有一老,如有一宝”。在普陀区曹杨新村街道,60周岁以上老人占户籍人口的比例达42.53%,远高于全市平均水平。同时也呈现出高龄老人多、纯老家庭多、

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上海:打造“有温度”的社区养老服务,普陀这里的“老宝贝”夕阳生活别样“红”!

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导语

  人们常说“家有一老,如有一宝”。在普陀区曹杨新村街道,60周岁以上老人占户籍人口的比例达42.53%,远高于全市平均水平。同时也呈现出高龄老人多、纯老家庭多、


  人们常说“家有一老,如有一宝”。在普陀区曹杨新村街道,60周岁以上老人占户籍人口的比例达42.53%,远高于全市平均水平。同时也呈现出高龄老人多、纯老家庭多、困难老人多等特点,养老服务需求十分凸显。近年来,为了让生活在此的“老宝贝”们安享晚年,街道始终把养老服务作为社区服务的重中之重进行部署和安排,以老年人的生活需求为重点,健全管理体制,拓展为老服务项目,充分融合辖区社会资源和社会力量,全力探索社区和居家养老新模式。

  

  梅岭南片区内丰富的文娱活动

  早上9点不到,曹杨新村街道梅岭南片区便早早地热闹了起来,阵阵欢声笑语从位于片区2楼的各个活动室中传递出来。在手工教室里,老人们三五好友围坐在一起,一针一线地学习编织技巧;在露天花园里,一群老人迎着和煦的日光,打起了拳操;在社区健康小屋,一堂保健养生课正在进行,老人们个个聚精会神,并时不时和老师进行互动。而一旁的小屋里,来自专业机构的理疗师,正在为老人们提供针灸、推拿、拔罐等服务,老人们在这里畅享“夕阳红”,“在片区中心,我们老年人仿佛找到了一种‘归属感’,这里不仅活动丰富,而且不用去到医院排队,就可以享受到专业的医疗养生服务,对老年群体很是贴心。”

  年过八旬的杨永椿是曹杨书画协会的会长,协会成立13年来,他带领会员们走出家门,走进社区,为社区居民写春联、送福字,为书法爱好者提供专业指导。“过去,我们在小区居委活动室为居民们写字作画,在社区学校的教室里为大家讲课互动。现在,随着多家片区中心的建成,我们的‘阵地’得到了进一步的拓展,越来越多的社区居民和书画爱好者在片区中心里以书会友、以画沁心,精神生活得到了极大富足。”

  

  既实惠又美味,“益卡通”助餐卡让老人们吃遍社区

  2018年至2019年的两年时间里,曹杨新村街道先后建成了武宁、梅岭北、梅岭南三个综合管理服务片区以及杏梅、桂杨、兰岭三个综合为老服务分中心。同时,联合社区老年助餐点、老年活动室、慈善超市、社区睦邻点构建了曹杨社区“10分钟养老服务圈”。“在片区服务的功能和定位上,我们社区针对老年人这一特定群体的多种需求,提供文化娱乐、学习教育、精神慰藉、心理咨询、助餐送餐等多项服务,同时在开展服务的过程中,及时听取居民的意见及建议。”曹杨新村街道服务办副主任黄祺琦介绍。

  助餐服务是片区中心各大为老服务项目中一大核心,2019年9月,街道结合上海市敬老卡和新版社保卡的金融功能推出了“益卡通”敬老卡服务项目,为辖区社区70岁以上老人提供优惠服务,持卡就餐即可享受到满15减3元的助餐优惠,截至目前,已登记卡号6000余人。今年,街道在“益卡通”服务项目上再次升级,定制开发“曹食惠”送餐管理云支付平台,不仅给订餐老年人带来了就付款便利,还通过人员信息导入、商品价格配置、订餐单记录下载等各类功能,实现订餐信息收集、送餐流程监管、订餐情况跟踪等系列智能化管理,从而助推街道实现养老服务的数字化、线上化转型。

  

  “夕阳圆梦暖心陪伴”让高龄独居老人不再孤单

  “周阿婆,你今天的血压稍微有些高,但是问题不大,平日里多注意休息。”家住曹杨四村的周阿婆是一位社区独居老人,也是2020年度新一季“夕阳圆梦”系列“为老志愿服务”品牌的受益者之一。据了解,今年因为疫情的原因,不少高龄独居老人一直”宅“在家中,缺乏陪伴和关爱。针对这一情况,街道于今年3月正式启动了“夕阳圆梦、暖心陪伴”高龄独居老人关爱实事项目,以项目化的方式服务有需要的老人,从生活照料、心理慰藉等方面关心、关爱、关怀社区高龄独居老人。

  “我们为符合条件的老人提供每周一次,每次20至30分钟不等的上门服务,主要服务内容包括与老人谈心、帮他们量量血压、做做理疗推拿,以及一些力所能及的家政服务。”街道老龄办负责人介绍说。“像我们这种孤老,平日里和他人接触不多,日常生活难免会产生寂寞感,这次街道派人上门陪我聊天,给我做检查,感觉很暖心。”“刚开始的时候,老人们普遍还有些拘束,但几次交流过后,大部分都会慢慢接受,并会和你亲近,在感情上面,也会有一种难以割舍的感觉,会彼此牵挂。”服务员小查说。

  

  生活在曹杨,感受有温度的为老服务

  “老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。”如今的曹杨社区,通过优化整合各项资源,实现了企业的市场化、政府的福利性和社区的个性化的高度结合,利用社区综合管理服务片区、日间照料中心、为老服务分中心等,织牢织密养老服务网,为社区老年人提供融助餐、日托、健身、娱乐等于一体的综合养老服务,让越来越多的社区老年人享受到家门口优质的养老服务。未来,曹杨新村街道还将进一步加强为老服务工作力度,在旧改、修缮、加梯、嵌入式养老服务场所、老年活动室等方面增加投入,在助餐、居家类养老服务、医养结合、高龄独居老人结对关爱等方面不断提升服务。

  

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