天津：河西区老年人意外伤害保险：让您银发无忧

导语

　　《河西区老年人意外伤害保险》生效已经四个多月，这一保障河西老年群体人身安全的贴心举措，得到了越来越多百姓的认可。在做好咨询服务和业务受理的同时，河西区相关部门及

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天津：河西区老年人意外伤害保险：让您银发无忧

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导语

　　《河西区老年人意外伤害保险》生效已经四个多月，这一保障河西老年群体人身安全的贴心举措，得到了越来越多百姓的认可。在做好咨询服务和业务受理的同时，河西区相关部门及承保公司继续精细工作举措，完善理赔细节，将这项为老服务做细、做好、做实。

　　《河西区老年人意外伤害保险》是河西区居家养老服务试点工作中为老服务的创新举措之一，启动专项资金近500万元，为具有本辖区户籍、年满60周岁的老年人缴纳了该项保险，保险共涉及9项保险责任，保期一年。保期内，凡是符合被保险条件的老年人发生意外事故或者意外伤害，均可按照保险约定条款获得相应理赔，被保险人最高可获15000元的赔付。

　　该惠民保险自今年5月18日生效以来，本着“为老、助老、适老”的服务理念，河西区多部门联动配合，加强与保险责任公司的沟通联系，对生活中出现意外状况的老年群体给予电话问询、专人现场指导和受理答疑等方面服务。同时，持续做好该项惠民保险的线上、线下宣传工作，不断扩大保险知晓率。

　　经过四个多月的运行，该项保险服务已从最初的受理量激增逐步转入平缓受理期，截至10月11日，中银保险公司老年人意外伤害保险客服专线、95566电话中心以及线上咨询平台累计咨询总量约13050人次，所有问题均已提供妥善解答，期间，累计受理河西区老年人意外险报案近600件，已赔付80余件，赔付满意率100%。

　　老年人意外伤害保险工作的全面推进，进一步提高了全区老年人抵御意外风险的能力，河西区用真金白银的投入和设身处地的关爱，为老年人撑起了“保护伞”。我们也在此温馨提示，中老年人在外出及家中活动时要格外注意行动安全，关注身体状态，一旦发生意外，请及时就医并按手续进行理赔。