北京84岁的老人熊先生两年多前在一家养老院预付将近14万元，但最终并未入住。熊先生在“3·15”国际消费者权益保护日到来之际爆料称，养老院答应以75%的标准“收回”，但总是找出各种理由推诿，不予办理。而涉事的北京健生养老院工作人员表示，将向负责此事的相关人员进行反馈。