老人在养老院房间内突然昏迷跌倒，等到护工发现送院抢救时，却已回天乏术。事后，老人家属发现房间内的呼叫器竟然是失灵的，认为养老院对老人的死负有不可推卸的责任。近日，广州中院对这起案件进行终审判决，养老院被判退还费用。