数据显示，我国失能、半失能老人约有4000万人。“一人失能，全家失衡”，失能老人不仅自己备受煎熬，也给子女带来了繁重的养老压力和经济负担。让失能老人“老有所养”，是解答养老必答题的关键环节之一。

近日，武汉禾康助老员蔡艳芬一天内同时收到锦旗和感谢信，为啥？政府购买的居家养老服务，如及时雨般解了她的燃眉之急。助老员蔡艳芬认真细致的工作态度、无微不至的关心照顾，让老人及家属连连称赞。