老人和小孩是每个家庭最关注的对象，服务好“一老一小”，不仅是涉及千家万户的问题，更是关系到社会安定的重大民生问题。余杭以未来社区创建为契机，聚焦“一老一小”两个特殊群体，不断探索社区服务新模式，让老人安享幸福晚年，让孩子拥有快乐童年。