“如何养老”逐渐成为当前社会一个不得不面对的问题，养老服务机构的设立既能解决老人无人照料的情况、缓解子女养老的压力，又能在一定程度上解决社会老龄化带来的养老难题，因此越来越多的老年人选择在养老机构养老，与此同时，老年人与养老机构的矛盾纠纷也随之而来。