“一键受理”让老人有任何需求，只需轻轻一点，养老机构就能将专业服务送上门；“一站服务”可以满足不同老人的个性需求；“一网覆盖”统筹调度养老资源，中、重度失能老年人在家也能享受专业的养老机构服务……3月8日，记者从西宁市城中区民政局获悉，城中区养老服务又有新动作，打造出了让老人足不出户的家庭“虚拟养老院”。
据了解，城中区民政局为了做好老年人福利保障政策落实工作，确保老年人基本生活有保障，关爱服务不松懈，针对老年人口基数大，空巢、失能、独居老年人逐年增加，家庭养老功能弱化等问题，进一步健全了养老服务体系，通过2家专业养老机构为辖区内400户老人安装家庭养老照护床位，把养老机构床位“搬”回家，把专业养老服务送上门，实现了“一键受理”“一站服务”“一网覆盖”的家庭式“虚拟养老院”。目前，已通过多次的摸底确定服务对象，已为符合条件的130户老人家庭安装家庭养老照护床位，配备对应的服务设备和服务包，采取定制化的方式为半失能、失能、失智老人提供适老化改造、智能设备配置，依托专业化的服务为老人开展照护，医疗、护理、康复、精神慰藉等全方位服务。一键呼叫将家庭养老照护床位纳入养老机构床位的统一管理，老人有任何需求，只需轻轻一点，养老机构就能将专业服务送上门。
随着老年人养老服务需求日益多样化，老人不仅需要养老机构标准的共性服务，更需要个性化的“一站服务”，为此，养老机构的专业人员为每一位安装了家庭养老照护床位的老人建立健康档案，根据老人的身体情况、实际需求和能力评估情况制定有针对性的养老服务计划，把生活照料和康复关怀融为一体，打破传统养老机构模式，为老人提供可选择的有持续性的照顾服务，实现城中区养老服务质的飞跃。此外，城中区不断拓展“6312349”智慧养老信息平台服务功能，通过信息化手段链接养老资源，承担服务资源调度、安全预防、紧急救助、24小时呼叫、数据统计分析、服务流程管理等功能，实现个人、家庭、社区、机构与养老资源的有效对接和优化配置，使老年人特别是中、重度失能老年人在家也能享受专业的养老机构服务，打通老年人居家照护“最后一公里”，实现老年人“原居安养”心愿。
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