一秒理发、五秒洗脚，养老服务为何沦为“表演”？

导语

　　一秒理发、三秒剪指甲、五秒洗脚，这不是什么特殊技能，而是某大型“作秀现场”的神操作。
　　近日，四川达州一家养老中心在为老人志愿上门服务时疑似摆拍、走

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一秒理发、五秒洗脚，养老服务为何沦为“表演”？

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导语

　　一秒理发、三秒剪指甲、五秒洗脚，这不是什么特殊技能，而是某大型“作秀现场”的神操作。

　　近日，四川达州一家养老中心在为老人志愿上门服务时疑似摆拍、走过场，被当地一档电视节目抓了个现行。

　　说好的剪发，其实就是在老人头上比划两下，拍完照片就换下一位老人。帮老人洗脚时，老人刚把脚放进盆里，5秒钟都不到，工作人员就让老人把脚伸出来拍张照，然后洗脚这项服务也结束了。

　　“洗脚五秒钟，拍照两小时。”倘若不是有曝光视频为证，人们恐怕很难相信，如此敷衍、作秀的养老服务是由政府出资购买的。

　　根据招标文件显示，该养老中心承接了8116名老人的养老服务工作，承诺为每名老人提供价值150元的服务，这笔费用由当地政府财政支出。

　　如此说来，当地政府花了一百多万就买了几张假照片？原本是服务老人的暖心之举，硬是被搞成了弄虚作假的摆拍、作秀。正如当地受访居民所言：“用国家的钱，欺骗老百姓，也欺骗政府！”这样一说，这似乎不仅仅是作秀的问题了，更有明目张胆骗取经费之嫌。

　　这也不禁让公众有了更多追问，这家养老服务机构的资质是否过关？这样走过场的戏码是否第一次出现？如此敷衍作假的养老服务机构，招投标的过程是否暗藏猫腻？倘若没有媒体曝光，这些老人还要配合他们摆拍到什么时候？

　　养老服务是个良心活。不管是政府购买还是社会机构直接提供，让老人真正享有尊重、优待、赡养和舒心的服务才是第一位的。任何打着服务老人的旗号的弄虚作假、摆拍作秀都是不道德、不走心的，更是偏离了服务基础和政策轨道的。试问：拿着钱，不办事，甚至明晃晃地折腾老人，这样的“服务”、这样的“表演”，难道不该感到脸红吗？

　　而这一乱象的曝光，也难免让人对政府购买公共服务心生质疑。近些年，各地政府积极转变政府职能，尝试通过购买公共服务的方式，将原本由自身承担的公共服务转交社会组织。但在落实过程中，一些地方政府在购买公共服务工作中也存在一些监督不严、管理薄弱的问题，甚至有些地方出现了资金被挪用、暗箱操作、在招投标中玩起了“猫腻”。一些服务机构更是“当面一套，背后一套”，竞标时千好万好，实操时却走了样。

　　政府购买公共服务的资金不是“唐僧肉”，而是真正能为百姓带来幸福感的一种保障，必须确保每一分钱都花在刀刃上。2020年1月，财政部发布《政府购买服务管理办法》，政策修订的目的就是为了防止政府购买内容泛化，防止以政府购买服务名义违法违规举债融资。

　　这次的摆拍作秀也为地方政府部门提了个醒——政府购买公共服务的每一个环节都要抓细抓实，既要严查承接方资质、严查违规外包、严查招投标“猫腻”，也要防止“一购了之”“一锤子买卖”。公共服务到底做得好不好，政府监督部门不妨经常走一走、看一看，听听老百姓的反馈，查查到底有多少机构企图用摆拍蒙混过关。

　　面对曝光和质疑，通川区民政局约谈了涉事养老服务中心，责令其立即整改，并按照服务合同约定追究其相关责任。

　　约谈也好，追责也罢，老百姓更关心的是，如何让这种弄虚作假的拙劣“表演”不再上演。总之，别让好好的资金用错了地方，别让满心期待的养老服务变成了作秀，更别让公共服务寒了人心。