智汇养老｜老龄产业的发展逻辑与方向

日前，2018智汇养老北京高峰研讨会在京召开，研讨会企业家论坛以“新格局下的新动力”为主题，中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、民建北京市委副主委、智慧养老50人论坛发起人黄石松担任主持人。

老龄产业的发展逻辑与方向

中国老龄科学研究中心副主任党俊武表示，老龄产业潜力主要是长寿新时代的长寿红利，目前老龄产业方向是对的，但往往不挣钱，现有规模大多运行困难，投资回报率低，与此形成对比的“地下和灰色地带”生意却异常火爆。究其原因，除政策落实因素及市场消费观念外，老龄产业发展逻辑也存在问题。

养老产业是非常广泛的概念，绝不是养老服务一个小概念，这个产业逻辑应按照人的生命周期去设计。60岁身体能够自理，需要保健品和抗衰老产品；随着年龄增长出现半失能，对适老化改造和出行工具有需求；完全失能则需要老龄金及长期照护等服务，从事养老产业的行业人应按照这个逻辑去思考产业布局和定位。

针对快速发展的老龄产业政策走向，党俊武认为：一是研究制定老龄产业中长期专项规划；二是出台并落实产业配套政策；三是开发自主创新核心技术；四是发展老龄产业的科技园；五是优先投资金融、用品、服务（中医）、综合等领域；六是培育消费者市场。党俊武强调，养老行业人应认识到活着是第一要务，打造品牌是第一生命，销售是第一难题，技术是核心，人及团队永远是根本。

浅谈医养结合模式探索

北京寸草春晖养老连锁机构董事长王小龙认为目前医养结合模式面临的困境包括以下几点，一是认识不足，实践中医养结合认识混乱，甚至混淆概念，浪费资源。二是政策滞后，医疗保障制度不健全，养老保障制度不到位，医疗、养老、医保等部门统筹差，资源分配不公，投机行为严重。三是资源错配，老年医疗及护理、特别是康复人才严重匮乏。

结合寸草春晖医养结合模式，王小龙提出完善体系设计、给予政策支持、多元化试点探索、建立人才留用机制等建议。他认为，建立更加公平、高效的医保支付政策和长期照护险的支付保障体系，用好有限资源，把“钱”重点用在真正需要护理的刚需老人身上，应集中力量办大事。

养老企业连锁经营之路

老龄居产业联盟成员、龙振养老品牌创始人张玉认为养老企业想要长久发展，想要走好连锁经营之路需认清顺应市场需求是基础，服务人群定位是关键，服务的品质是灵魂。

对于企业专业化、品牌发展，张玉建议：一是关注政策、认清形势、做好定位。企业应该时刻关注国家政策，比如加快养老服务业培育与发展，形成多层次、多渠道、多样化的养老服务市场，遵循“三边四级”养老服务体系等。二是注重企业品牌的树立与专业化运营培训。作为提供产品和服务的企业，品质是质量、是内涵。品牌是质量的外延与形象，只有树立品牌才可以实现品牌连锁。三是社区医养结合服务发展思维的确立。随着经济社会的发展和老年人对养老服务专业化需求的提高，未来养老机构的社区化、医疗嵌入趋势将更加明显。

社区养老服务内在动力

老龄居联盟成员、乐龄养老品牌创始人王艳蕊认为，老有所养不同老人的“养”有不同的内容和目标。普通老人社区养老服务内容是兴趣文化、健康教育等，目标是老人自我实现和健康预防；失独或抑郁老人的“养”需要专业人群提供专业服务，以防意外发生；体弱老人需要的“养”是居家助餐、助行、日托、短期托管等，以维持健康；失智老人的“养”侧重日托、短托托管，以缓解家庭压力，给家庭喘息机会；而失能、失智、临终老人的“养”则侧重居家支持、托管、全托等，目的是给老人尊严。综合以上，社区养老的内涵是基于社区层面的综合支持和专业服务。

王艳蕊认为，社区养老服务内在动力第一是需求，老人的真需求；第二是定位，确定自身的专业支撑；第三是收入，运营过程中清楚收入靠老年人费用、政府购买还是资本进入；第四是社区支持，做到社区资源整合、社会融合，以降低成本；第五是服务模式，包括专业度、精准度、闭环服务的建立。她认为，中国养老要想解决老有所养，必须通过社区养老综合服务，可以称小微机构、嵌入式机构、养老中心或小规模多功能，当看到养老服务机构在我们身边像学校、医院、超市、银行一样随处可见的时候，老有所养才可能真正解决。

近年来，政府、市场、社会各方面力量共同推进老龄工作的共建、共治、共享的新格局正在形成，培育养老服务业可持续发展模式，形成社会资本和企业创新新动力，更好满足老年人养老服务需求是大势所趋。