她曾是养老机构公益活跃分子,做杂事,送礼物,陪聊天,与老人一起感受时光悠悠,岁月真情。2007年,她接手已经丧失营业资质的养老机构,靠着内心对老人的承诺,熬过最艰难的日子。她便是乌鲁木齐温馨老年公寓院长李红。

是什么,让她放弃原本的安乐人生,毅然踏上这条注定充满坎坷的路?李红的故事,值得细细品味,李红的内心,值得所有人拜读。

机缘巧合之下,李红从报纸上看到当地一家养老机构正在转让的消息,在朋友的鼓励下,她去养老院现场考察。李红投入到了对养老院的改造当中。关键时期,家人还是选择尊重她的决定,并在2007年元旦,将养老院里里外外打扫干净。

温馨养老院成立初期,仅有三十张床位,不到一年时间便全部住满。为了迎接新入住老人,李红只能在楼道里加床位。但长久下去,也不是办法。李红决定,重新选址,让所有老人都住的舒服,住的宽敞。李红介绍,早年的时候,民营养老院经常被迫换地方,搬一次家穷三年,而自己算幸运的那一个。这么多年相处下来,房东将李红的付出看在眼里,也从心底敬佩她。

李红在养老院管理方面,十分重视环境卫生的保持。每天早上,她都会进行晨检。真正在为老人考虑,为老人生活舒适着想。在她的坚持下,这么多年下来,员工的工作标准也越来越高,温馨养老公寓的美名也逐渐传扬在外。

据介绍,温馨养老院有90%以上的失智失能老人。照顾难度大,护工工作也很辛苦。因此,李红对护理人员格外敬重。她与护工、老人们同吃同住,彼此之间的情谊深厚。每年年底,李红都会额外给护理人员发奖金,感谢他们一年以来的辛苦,和对自己的支持。

对于如何处理与家属之间的矛盾纠纷,李红表示,创办养老院十几年,最让自己欣慰的,就是没有出现过一起家属纠纷。她的秘诀就是,提前做好沟通,不夸大养老院的能力,只保证自己会尽力让老人得到更好的照顾,但对于某些家属要求特殊对待的要求,李红也坦诚表示,做不到一对一护理。她说到,家属的信任,来自于对老人日复一日的精心照料,家属将护理人员的真诚与耐心看在眼里,自然会对养老院产生信任,彼此之间的矛盾,自然会化解。

事实上,养老院是对家庭个人养老负担的分担,只要养老院在用心对老人,家属也应该对一份理解。不应该将养老院试做卸下重负的对象,而是共同承担赡养义务的合作伙伴。

见义勇为,拔刀相助,无私奉献,燃烧生命。中华传统美德,总在教我们成为一个有用,有贡献的人。而当我们真正这样去实践,哪怕我们不计回报,我们是否又有能力坚持到底?或许,这是存在每个人心中的疑问,也成为我们在付出自我之前,发给自己的“退缩剂”。我们总道真情难得,而面对真正付出真情的人,我们又如何能任其被残酷的现实摧毁?

李红院长的选择,值得我们敬佩;而她面临的困境,也令我们痛心。在此,我们向所有人呼吁,共同守护民营养老人的赤子之心,守护这份难得的担当与无私。::文/珃宁

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