“95后”韩韩(化名),今年27岁,已从事了9年养老护理工作,是这个行业中不多见的年轻人。“当老人回馈我一个很开心的笑容,我就觉得坚持这个工作是有回报的、有意义的。”社交平台上,韩韩这样写道。

  韩韩就读的大专和日本养老院有合作。2013年,因为喜欢日语,韩韩选择了开设日语课程的老年服务与管理专业。2015年至2016年,她在西安一家养老院实习,随后入职北京一家养老院。在北京工作期间,她回母校参加了高级养老护理员考试。2018年,在劳务派遣机构的帮助下,她以“护理实习生”的身份赴日本工作三年半。今年2月中旬,韩韩入职浙江宁波的一家养老院,目前尚在试用期。

  9年里,韩韩有过委屈和难过,也有过快乐和满足。韩韩说,她是一个平凡的人,但在护理老人的过程中,被老人需要,带给他们快乐,这让她感受到了自己的价值。回国后,韩韩发现现在养老行业的从业者多为五六十岁的叔叔阿姨,她希望“能有越来越多志同道合的小伙伴加入我们的行业。”

韩韩在浙江的一家养老院工作。受访者供图 韩韩在浙江的一家养老院工作。受访者供图

  以下是韩韩的自述。

  选择“伺候人”的职业

  从照顾老人过程中找到人生价值

  2013年,我考上了一所大专院校。学校和日本养老院有合作,老年服务与管理专业开设日语课程。喜欢日语的我,便选择了老年服务与管理专业。当时的我并不知道什么是“老年服务与管理”,觉得很新颖。

  2015年至2016年,我去了西安的一家养老院实习。在西安的实习结束后,北京一家养老院录用了我。在北京工作期间,我返回母校参加高级养老护理员考试,随后在劳务派遣机构的帮助下前往日本,在一家养老院做了三年半的实习护理员。每个月的收入除去房租、水电费、保险费等,折合人民币约有七八千元。但是,身处异国他乡的我感到很孤独。由于疫情的缘故,三年半以来我一直没能回国。2022年,我终于回国参加了弟弟的婚礼,打算今后陪伴在父母身边,于是不再返回日本。今年2月,我入职了一家位于浙江宁波的养老院,试用期月薪大约四五千,包吃包住。转正后月薪大概也是这么多。

  父母刚开始并不支持我选择这个专业。他们不明白,我上了这么多年学,怎么最后选了一个“伺候人”的职业——年纪轻轻的姑娘被“老人味”包围,还要护理他们排泄。但我在实习的过程中,身边的人都对我很好,留下了不少美好的回忆。我被老人需要,给老人带来快乐,努力让他们拥有幸福的晚年生活,这让我感到实现了自己的价值。所以,即便工资并不高,我也不愿放弃这个职业。父母认为,我活得开心最重要,逐渐接受了我的选择。

  目睹生命的凋零

  见证至死不渝的爱情

  养老院里,老人的味道确实很重。在那里工作,要一次又一次地见证生命的逝去。我在西安那家养老院实习的第一天,就有一位神志不清的爷爷在公共区域大便。那天,我明白了实际工作和想象中有诸多不同,产生了很大的落差感。我恐惧、害怕、没有食欲。我慢慢地调节自己,终于适应过来。

  有的老人失去判断力,以为他们的钱包、衣服被偷了,产生一些误会。有的老人可能会在失控的情况下伤害我。有一次,我护理一位失智老人上厕所,他有点抗拒,发脾气抓破了我的胳膊,我感到很委屈。但是后来,这位老人和我说“谢谢,刚才对不起。”我心里的委屈一下子就烟消云散了。

日本的公园里,一对老年夫妇手牵着手散步。受访者供图 日本的公园里,一对老年夫妇手牵着手散步。受访者供图

  我们常常需要面对老人的离世。我在日本实习时,有一位奶奶刚入院时精神很好,能自己推着小车走路,自己上台阶,自己吃饭,和周围的老人有说有笑的,也经常跟我们聊天。

  渐渐地,奶奶的身体机能下降,手萎缩成握拳的状态,张不开了,吃饭需要人喂。后来,她躺在床上起不来了。奶奶脸上的肉越来越少,最后仿佛只剩下一层皮,肚子扁得像是贴着后背。我问奶奶饿不饿、痛不痛?她说没有感觉。奶奶以这样的状态生活了一两个月后离世了。还有的时候,我们夜晚查房,有老人突然身体不舒服,当晚就离去了。

  沟通也是工作中需要克服的难点。一些老人的口音很重,听起来很吃力。由于理解能力的退化,让他们明白我们的意思也不容易。但每位老人的情况都不一样,我们要先了解老人的需求才能开展护理服务。同时,我们也需要通过交流让老人信任我们。

  我也遇到过很多温馨的事情。在北京做护理员的时候,我服务的一对老夫妇曾是北大教授。爷爷的身体状况差一些,但奶奶常常会牵着爷爷的手去散步。他们散步的画面很温馨,看着他们,我好像又相信爱情了。爷爷给我写了一幅字,“但愿人长久”,我一直都保留着。

  还有一对我服务过的爷爷奶奶,爷爷失智,奶奶失能,两人住在不同的房间,但爷爷每天醒来第一件事就是问奶奶怎么样了,要去找奶奶。晚上送爷爷回去睡觉,他说他不睡,要去看奶奶。我当时觉得,如果一辈子能有一个人这么惦念我,我会感觉特别幸福。

  我目前工作的这家养老院氛围不错。不开心的时候,我和护理阿姨们会互相倾诉,聊天之后心情就会好转。一些可以自理的老人喜欢和我们分享糕点零食,会对我们说“辛苦了”。家属也很支持我们的工作。

  养老护理属于服务行业,不是陪老年人聊聊天就行,我们面对的是行动不便和失智失能的老人,需要对他们进行各方面的护理。我想,有耐心和爱心的人才能从事养老护理工作。从事这个职业需要善于自我调节情绪,还需要良好的体格,才能有足够的力气帮助他们移动身子。

  做养老护理并不低人一等

  年轻人也有独特的优势

  我发现,社会上存在着一些对这个职业的偏见。我们的传统文化中有“养儿防老”的观念,有人会觉得,养老院不会善待老人,只有在万不得已的情况下,才把老人送到养老院。也有人认为在养老院做护理员就会低人一等。

  另外,我认为专业化的服务还不够普及。例如,很多护理阿姨都是入职后才接受培训,才学习到基础疾病相关知识。

  我身边的从业者都是五六十岁的阿姨叔叔,年轻人很少。诚然,这是一个伺候老人的工作,需要做排泄护理,薪资待遇也不算高。并不是说年轻人比中年人更适合做养老护理员,但年轻人在这个岗位上,也能发挥独特的优势。比如,年轻人的思想开放、有活力。我在我们养老院比较受欢迎,爷爷奶奶们、护理阿姨们都很喜欢我。我想,有新鲜血液的注入,养老行业会发展得更好、更快。

  红星新闻记者 王语琤 蓝婧 实习生 欧思晨

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