福州市康乐老年公寓

我院主要以老人院服务为主，为有无自理能力的老年人提供居住、保健、康复和护理的配套服务设施。还增加长短期照顾孤寡，老弱病残，中风后遗，植物人，痴呆及长期卧床需要护理的患者。给予老人在儿女不方便照顾的情况下家一般的温暖。
一、卫生服务

每天早晨由工作人员负责、帮助老人刷牙、洗脸、洗手、梳头、整理床单、床铺；每天晚上负责、帮助老人洗脸、洗手、洗脚、铺床；由工作人员帮助老人每月轮换翻晒被褥2次；工作人员负责、帮助老人定期修剪指甲、理发、刮须至少每周一次；工作人员为老人打水、备餐、分餐，对生病老人可送餐入室；由工作人员负责、帮助老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，每周大扫除一次，日常由工作人员为老人清洗衣服、洗刷碗；床单、枕巾每周清洗一次，被套每月清洗一次；帮助老人遵守公寓纪律、规章制度，做到“七不”；不随地吐痰；不乱扔杂物、垃圾和烟头；不乱倒污水；不随地大小便；不说粗话、脏话；不损坏公物；不破坏绿化。

二、康复服务

保健医务员每日查房一次，遇急诊随叫随到，及时处理；定期为老人进行健康咨询，指导和服务，做好卫生保健指导，建立健康档案；每半年给老人体检一次平时督促老人按时起床、休息、活动、组织老人参加公寓组织的各种群众性的保健康复活动。

三、文化娱乐健身服务

为老人免费提供室内外健身器材、门球、棋社、自乐班、阅览室等文化体育设施、场所。并由专职人员组织老年人开办书画班，扇舞班、秧歌班、锣鼓班、剑舞班等。

四、饮食服务

为老人提供可口便于消化的家常饭、菜、点心、茶水，切实做到营养合理搭配，饭菜天天不重。汤类包括：小米汤、大米汤、玉米粥、鸡蛋汤、豆浆等；主食包括：鸡蛋、油条、油饼、花卷、蒸馍、面条、饺子、包子、麻食等；副食包括：小菜、素炒、肉炒。

五、呼叫服务

24小时值班服务，各房间均设呼叫系统，老人如有需求或遇紧急情况，工作人员可在第一时间到房服务。

六、亲情服务

倡导精神赡养，工作人员要经常与老人沟通，了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯、爱好，了解老人的内心世界，视老人为亲人，尽最大可能让老人保持心情舒畅，生活愉快，晚年幸福。

凡入住本院的老人，须持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来本院办理手续，签《入住协议书》后方能入住。

入住时必须如实告知老人身体情况和潜在病情，不得隐瞒。

入住本院前提供有效体检报告，自查自报，自负责任，利于掌握老人的身体状况，便于饮食及护理。

入住本院期间，老人和家属须主动配合护理人员工作。

入住老人和家属来本院后，必须服从本院管理，爱护公共设施，如损坏公物由责任人或监护人按价赔偿。