哈尔滨市香坊区龙达慈爱老年公寓的定位：公寓设置床位800张，根据不同地域民族人群的居住习惯，设置了双人、三人、多人、套房等不同形式的居所。
并根据老人身体状态，按自理、半自理、非自理设置区域。双人豪华间使用面积28平米。主卧室+独立卫生间(卫生间内均有扶手，防滑设备)+24小时热水服务。 42寸大屏幕液晶电视+全套家具、两张床+冰箱+恒温空调+家居用品。
机构图册
服务内容
专业的保洁服务队伍—每日固定房间内部星级宾馆清洁标准（每日均有楼层管理人员监管清洁标准）。每周固定清洗老人衣物两次（内衣除外）。
每半月房间彻底清洁，卫生用具消毒（保洁人员均经过培训，持有省卫生所颁发的健康证明）。
每半月房间内所有床单被罩及窗帘换洗（专业清洗机构彻底清洗消毒）。
每楼层配有24小时紧急服务管理人员，全天性守护老人，每个房间床头都配有呼叫器。 （管理员均持有省卫生所认证的健康资格证，无线对讲机、及时响应老人的需求）。 按入住老人身体实际情况单独设定饮食内容（如有要求按实际发生收费）
所有娱乐康体设施全天开放（所有娱乐设施均有院内专业人士维护消毒）。 每周免费测量两次血压，每周免费测量一次血糖（由专业医护人员测量，及时发现老人身体状况）。
弘扬龙达慈爱人孝文化。我公寓配备有专业营养师、医师和护理团队的指导，自助式的营养配餐以清淡为主，从采购到餐桌，食材均保证新鲜，所有菜系的原材料加工过程都保证按星级酒店餐饮标准进行烹制 ，确保食品的安全性。 公寓营养师为老人设计一日三餐:
1.根据老年人的年龄特点，(高龄老人身体机能以及消化能力设定针对性饮食服务)
2.民族宗教信仰，饮食习惯，（根据个人提供的民族饮食习惯和各种宗教信仰、素食者设定针对性饮食服务）
3.老年疾病类人群，（糖尿病史、心脑血管疾病史、三高疾病史、过敏史，等等老年性疾病进行合理化食材配制。做到每日食谱不重样，荤素搭配、粗粮细作、细粮有机安排合理。菜品制作注重色香味，满足不同老人的口味需求）。
4.每周工作人员还会对在住老人进行饮食调查，根据老人提出的合理化建议调整食谱。
5.每日菜品自助式选择用餐内容及食量
6.早餐：提供各种营养性果汁及蔬菜汁，牛奶、现磨豆浆、粗粮细粮搭配的营养粥、主食以农家鸡蛋、面食为主，还配有多种爽口青菜。
7.中餐：做到荤素搭配，每人标准四菜一汤，一荤菜+两热菜+一凉菜+养生汤，每周至少提供一次包子、饺子类带馅主食，每餐必有各款粥类供老人选择
8.晚餐：晚餐标准与中餐食材内容相等，但会做到食材有助于晚上容易消化为主
每半月房间彻底清洁，卫生用具消毒（保洁人员均经过培训，持有省卫生所颁发的健康证明）。
每半月房间内所有床单被罩及窗帘换洗（专业清洗机构彻底清洗消毒）。
每楼层配有24小时紧急服务管理人员，全天性守护老人，每个房间床头都配有呼叫器。 （管理员均持有省卫生所认证的健康资格证，无线对讲机、及时响应老人的需求）。 按入住老人身体实际情况单独设定饮食内容（如有要求按实际发生收费）
所有娱乐康体设施全天开放（所有娱乐设施均有院内专业人士维护消毒）。 每周免费测量两次血压，每周免费测量一次血糖（由专业医护人员测量，及时发现老人身体状况）。
弘扬龙达慈爱人孝文化。我公寓配备有专业营养师、医师和护理团队的指导，自助式的营养配餐以清淡为主，从采购到餐桌，食材均保证新鲜，所有菜系的原材料加工过程都保证按星级酒店餐饮标准进行烹制 ，确保食品的安全性。 公寓营养师为老人设计一日三餐:
1.根据老年人的年龄特点，(高龄老人身体机能以及消化能力设定针对性饮食服务)
2.民族宗教信仰，饮食习惯，（根据个人提供的民族饮食习惯和各种宗教信仰、素食者设定针对性饮食服务）
3.老年疾病类人群，（糖尿病史、心脑血管疾病史、三高疾病史、过敏史，等等老年性疾病进行合理化食材配制。做到每日食谱不重样，荤素搭配、粗粮细作、细粮有机安排合理。菜品制作注重色香味，满足不同老人的口味需求）。
4.每周工作人员还会对在住老人进行饮食调查，根据老人提出的合理化建议调整食谱。
5.每日菜品自助式选择用餐内容及食量
6.早餐：提供各种营养性果汁及蔬菜汁，牛奶、现磨豆浆、粗粮细粮搭配的营养粥、主食以农家鸡蛋、面食为主，还配有多种爽口青菜。
7.中餐：做到荤素搭配，每人标准四菜一汤，一荤菜+两热菜+一凉菜+养生汤，每周至少提供一次包子、饺子类带馅主食，每餐必有各款粥类供老人选择
8.晚餐：晚餐标准与中餐食材内容相等，但会做到食材有助于晚上容易消化为主
入住须知
入住指南
龙达慈爱老年公寓入住指南
一、入住体检
二、交纳费用及押金
三、签订协议缴费以及入住
四、老人入住自带衣服，被褥及生活用品（必须购买使用本公寓提供的传单被罩等）
生活起居：
衣：
1、公寓有专门的保洁员负责免费清洗房间内的床上用品以及在住老人的衣物（衣物每周清洗两次，除内衣裤和袜子。床单被罩每半月清洗一次，如有特殊情况，另行安排）。
食：
1、公寓为入住老人提供月包饮食早中晚三餐或可另行单点餐饮按实际发生付费。
2、为保证安全，维护一个良好的室内环境，在房间内老人不得自行烹饪食物。
3、如老人需要加餐加菜，需要向公寓预约。
4、每层都有配提供给老人免费温热食物的微波炉。
5、公寓在日常饮食中会为老人健康着想，科学配餐。
住：
1、公寓内的设施一流，室内室外环境安静幽雅。
2、有专门的管理员24小时为老人提供服务，保洁员打扫房间卫生及公共环境卫生。
3、为了维护公寓秩序，提供给老人舒适的生活环境，公寓工作人员会尽心尽力为老人服务，满足老人的需求和解决老人的问题。同时也希望老人在享受服务过程中遵从各项管理制度，配合公寓的工作。
4、老人在发生如下情况时，应该向公寓及时说明并服从安排，避免不必要的损害，否则公寓对由此发生的损失不承担责任。
(1)会见可能有纠纷的客人
(2)认为自身安全受到他人威胁
(3)自行在房间内装置其他设备
行：
1、公寓保持各种设施和路面状况良好，并会尽到提示义务，在可能有危险性的区域设置警示标志。
2、老人如果要外出，需要向公寓请假，办理有关手续。外出期间发生的事故，公寓对此不承担责任。老人经公寓同意暂时离寓，外出期间只退伙食费，按天计算。
医疗保健：
医疗：公寓为老人提供如下医疗服务。
1、配置：公寓内有专门的医疗室和医疗设施，由专业的持证医师为老人服务。（待办中）
2、免费服务：公寓医师会为老人定期提供测量血压、医疗知识咨询、建立健康档案等服务。
3、收费项目：老人所需的药物都需要自费。
4、转院治疗：老人发生严重病情或突发意外事故，本公寓认为需要转院治疗的，家属和老人应该积极配合，如因拒不配合，拖延了时间而造成了不良后果，公寓对此不承担责任。转院过程中及转院后需要公寓提供额外护理和服务的，双方可以另行协商。
5、 老人如服用自带药品，应在医生的指导下使用。
保健：1、为了方便老人锻炼身体和日常保健，公寓为老人提供了健身器械，保健按摩椅，乒乓球桌等活动器械。
2、老人在活动时要遵守相关制度，同时也要视自己的身体情况量力而行，避免不必要的伤害事故。如因违反规定不当使用器械，或者超负荷运动而产生的伤害疾病，公寓对此不承担责任。
入住条件：
1、入住人员以老年人为主年龄，女55周岁、男60周岁，非老年残疾者也可入住；
2、无传染病，精神病，狂燥型老年痴呆等；
3、适合过集体生活；
入住程序：
1、携带以下证件：入住人户口本，身份证及复印件两张，近期病例、市级以上医院体检报告送养人身份证及复印件两张；关系证明，监护人现单位证明。
2、按照相关标准确定老人护理等级；
3、签定入住协议书
4、交纳生活费用，并交纳 单人3000元，夫妻4000元 元医疗备用金入住；
5、每月5号前缴纳费用
龙达慈爱所有工作人员愿与您分享护理照顾老人的义务和快乐！让我们来到您的身边，把亲情，和谐，安康，洁净带给您！
龙达慈爱老年公寓入住指南
一、入住体检
二、交纳费用及押金
三、签订协议缴费以及入住
四、老人入住自带衣服，被褥及生活用品（必须购买使用本公寓提供的传单被罩等）
生活起居：
衣：
1、公寓有专门的保洁员负责免费清洗房间内的床上用品以及在住老人的衣物（衣物每周清洗两次，除内衣裤和袜子。床单被罩每半月清洗一次，如有特殊情况，另行安排）。
食：
1、公寓为入住老人提供月包饮食早中晚三餐或可另行单点餐饮按实际发生付费。
2、为保证安全，维护一个良好的室内环境，在房间内老人不得自行烹饪食物。
3、如老人需要加餐加菜，需要向公寓预约。
4、每层都有配提供给老人免费温热食物的微波炉。
5、公寓在日常饮食中会为老人健康着想，科学配餐。
住：
1、公寓内的设施一流，室内室外环境安静幽雅。
2、有专门的管理员24小时为老人提供服务，保洁员打扫房间卫生及公共环境卫生。
3、为了维护公寓秩序，提供给老人舒适的生活环境，公寓工作人员会尽心尽力为老人服务，满足老人的需求和解决老人的问题。同时也希望老人在享受服务过程中遵从各项管理制度，配合公寓的工作。
4、老人在发生如下情况时，应该向公寓及时说明并服从安排，避免不必要的损害，否则公寓对由此发生的损失不承担责任。
(1)会见可能有纠纷的客人
(2)认为自身安全受到他人威胁
(3)自行在房间内装置其他设备
行：
1、公寓保持各种设施和路面状况良好，并会尽到提示义务，在可能有危险性的区域设置警示标志。
2、老人如果要外出，需要向公寓请假，办理有关手续。外出期间发生的事故，公寓对此不承担责任。老人经公寓同意暂时离寓，外出期间只退伙食费，按天计算。
医疗保健：
医疗：公寓为老人提供如下医疗服务。
1、配置：公寓内有专门的医疗室和医疗设施，由专业的持证医师为老人服务。（待办中）
2、免费服务：公寓医师会为老人定期提供测量血压、医疗知识咨询、建立健康档案等服务。
3、收费项目：老人所需的药物都需要自费。
4、转院治疗：老人发生严重病情或突发意外事故，本公寓认为需要转院治疗的，家属和老人应该积极配合，如因拒不配合，拖延了时间而造成了不良后果，公寓对此不承担责任。转院过程中及转院后需要公寓提供额外护理和服务的，双方可以另行协商。
5、 老人如服用自带药品，应在医生的指导下使用。
保健：1、为了方便老人锻炼身体和日常保健，公寓为老人提供了健身器械，保健按摩椅，乒乓球桌等活动器械。
2、老人在活动时要遵守相关制度，同时也要视自己的身体情况量力而行，避免不必要的伤害事故。如因违反规定不当使用器械，或者超负荷运动而产生的伤害疾病，公寓对此不承担责任。
入住条件：
1、入住人员以老年人为主年龄，女55周岁、男60周岁，非老年残疾者也可入住；
2、无传染病，精神病，狂燥型老年痴呆等；
3、适合过集体生活；
入住程序：
1、携带以下证件：入住人户口本，身份证及复印件两张，近期病例、市级以上医院体检报告送养人身份证及复印件两张；关系证明，监护人现单位证明。
2、按照相关标准确定老人护理等级；
3、签定入住协议书
4、交纳生活费用，并交纳 单人3000元，夫妻4000元 元医疗备用金入住；
5、每月5号前缴纳费用
龙达慈爱所有工作人员愿与您分享护理照顾老人的义务和快乐！让我们来到您的身边，把亲情，和谐，安康，洁净带给您！
