哈尔滨市魅力花园|新松茂樾山养老公寓

一、生活服务

1.提供优质周到的餐饮服务，包括三顿营养美食和两顿点心或水果，还可以根据特殊需求提供特色治疗饮食如低胆固醇、低盐低脂、无糖饮食等。

2.除了一楼宽敞舒适的魅力餐厅，在两楼和三楼另设特需用餐区、活动区域以方便花园屋和护理层住户就餐。大堂吧也可以满足不同的品味需求。

3.根据您的需求会提供叫醒服务。

4.电子门卡系统。

5.每个自理生活区公寓房内配备一台洗衣机供洗个人贴身衣物

6.事务代理：为您提供生活用品代买服务，为您排忧解难，替您代办生活琐事，如代缴费用、代领书信、报刊、快递、邮包、代订机票、牛奶、鲜花等。（所包括的事务代理是以网络形式，如需外出服务的要收取相应服务费）

二、家政服务

1.定期打扫，清洁住户公寓（每周两次）。

2.会将您室内的床品（床单、被套、枕套）进行清洗（每周一次，花园屋和护理楼层住户除外）。

3.也会为您房间进行大清洁（每半年一次）。

4.按需求收取您需要外送洗涤的衣物，清洗干净后送还到您家。（详见洗衣单价格, 花园屋和护理楼层住户除外）。

三、亲情服务

1.一楼专设的童乐堡，鼓励晚辈们来养老社区探视，带给您更多的欢乐。

2.为您建立一份亲情档案，登记家人及其他主要亲友的基本信息，协助长者与亲朋好友通过电话（视频）等方式进行亲情沟通。

3.养老公寓每月一次为长者举办生日派对。

4.您可以邀请您家人在我们公寓的餐厅陪同进餐，也可以根据您的要求，或您家人、亲友的要求，为您组织专门的活动，以增进您家人、亲友间的联系和感情。

四、出行服务

1.班车：提供班车服务，以方便社区举办定期的外出活动，如购物、看病、逛公园和花鸟市场，以及参观游等。

2.专车：根据您的需求，委派专车接送。.

五、活力生活服务

1.免费开放卡拉OK、电脑区、书画室、棋牌麻将室、图书阅览区、以及健身房的针对长者的专业器械训练等。

2.日间开放的水吧免费为您提供各种养生饮品。

3.每月免费剪发，也提供美容、烫发、染发、美甲，足浴、进口spa浴缸水疗、按摩、个人活动策划等优惠服务。

六、医疗服务

1.健康保健：社区内设有医疗诊所，配备全科医生、康复理疗师、营养师、护士和护士助理

1）医生会定期为护理楼层住户进行健康查房（每周一次）；

2）养老公寓为独立生活区的住户建立个人档案，为护理生活区的住户建立和保存健康档

案；

3）专业护士对社区每户住户测量体温、脉搏、呼吸、血压(每周一次)；

4）社区全科医生会为您进行定期常规的体格检查，包括生命体征，耳鼻喉眼底视力等检

查，心肺听触诊，头颈部腹部听触诊，上下肢及关节的检查，神经反射及感觉分辨能

力的检查。

5）小病不出门。

2.疾病治疗：（收费项目）

1）可以对常见病、慢性病进行诊断、治疗；与哈尔滨三级甲等医院 - 农垦医院建立了长

期合作关系，协助公寓住户方便就医

2）社区1层社区诊所内设有专用的诊疗室、康复理疗室，配备先进的仪器设备和康复理

疗器械、由资深的专家和专业的理疗师，为您提供诊疗服务和相关康复计划的制定和

实施。

3.专业护理

护理楼层专配带有升降功能和调节各种体位的进口电动床，护理急救设备等齐全，护理团队秉承美国魅力花园的养老服务理念，科学的质量监督管理机制，遵循个性化的护理服务计划，使您得到高品质的护理服务。

4.生活照护

我们的护士助理除了要通过机构培训持证上岗外，还要经过魅力花园的专业理论和技能培训，从简单的穿衣、喂饭、擦身洗澡、大小便失禁护理到肢体功能锻炼和住户安全管理等方面来体现魅力花园的专业内涵。我们的照护理念是致力于鼓励住户能够达到最大限度的生活自理，可以是从简单的提醒，到最小程度的协作，直至对于生活完全依赖者的全方位照护。

七、活力生活

1.开展内容丰富、形式多样的主题活动，如各类文体活动（健身活动、广播操、广场舞、卡拉OK演唱赛、文艺表演等）、节庆活动、竞赛活动、才艺展示活动、参观（观摩）活动等。

2.组建各类兴趣小组（包括绘画、书法、手工、音乐、舞蹈、戏曲、厨艺、棋牌等）或社团活动，丰富您的生活。

4.定期开设时政、历史、财经、文艺、科技、养生保健知识等方面的专题讲座，增长您的知识，充实您的思想。

5.为有想法有能力有特长的社区住户提供体现个人及社会价值的舞台如与社区内外的居民互动，助人为乐等公益活动。

6.特色需求：对有宗教信仰的住户，社区可安排外出接送活动。(额外费用)

八．安全保障

1.社区不但为每一位长者的起居室、卧室、卫生间和淋浴室安装紧急呼救系统，此外还为每位住户配备了可随身携带的便携式呼叫定位装置，可为您提供随时紧急救助的保障。

2.入住前初次及入住后的连续动态的跌倒风险评估。根据评分为您提供专门的跌倒报警呼叫器：采用先进的跌倒和报警功能，在跌倒时第一时间自动通知医务人员，可以使您得到及时的救助，减少损伤。

3.住户入住时的安全意识培训（火灾防范及应急，无烟环境及财产安全等）

4.社区内所有员工（不限于医务人员）都会经过正规的急救知识和技能的培训-拯救心脏，保障突发情况下的员工具备一定的应急能力。

1. 民以食为天，吃对老年人尤为重要，要吃的好、吃的对、吃的健康。在餐饮方面，我们有专业营养师配餐，专为老年人配置可口营养食谱，每天提供营养均衡的适合老年人膳食。三餐有专业厨师料理，餐厅有专人服务用餐，并实行人性化的点餐制，合理配合住户饮食习惯，提供如软食、素食、面食、小炒等餐饮服务。坚持选用环保、可溯源的食材（即使是油与调味料也要经过严格把关）。同时餐厅采用温馨、舒适的装修风格，让老人置身其中有一种家的感觉。

2. 我们养老公寓的主题特色就是：活力生活。我们为每一位入住老人制定了内容丰富、形式多样的各项活动安排，位于一层的音乐活动室、书画室、手工区、棋牌室和多功能室就是为此而设，这里可以举办各类文体活动（如健身活动、广播操、广场舞、卡拉OK演唱赛、文艺表演等）、节庆活动、竞赛活动、才艺展示活动、参观（观摩）活动等。组建各类兴趣小组（包括绘画、书法、手工、音乐、舞蹈、戏曲、厨艺、棋牌等）或社团活动，丰富您的生活。定期开设时政、历史、财经、文艺、科技、养生保健知识等方面的专题讲座，增长您的知识，充实您的思想。为有想法有能力有特长的社区住户提供体现个人及社会价值的舞台（如与社区内外的居民互动，助人为乐等公益活动）。为住户提供“老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”的教育、活动平台，让快乐生活全年无休。 休息大厅内设休息坐位、电视区、大堂吧等功能设施，是社区为了给入住老年人建立一个自由交流活动的公共空间，丰富业余老年生活而设置的多功能场所。

3、为了便于老人家属的探访，特别是针对中国老人特别在意的隔代亲的传统，我们特设了儿童游戏区这个空间，内设儿童游戏城堡，不但能让前来探访祖辈的小朋友们有一个自由活动的空间，对老年人而言，可以增加与儿孙互动的机会，满足其承欢膝下、尽享天伦的需求与乐趣。同时间接增加小朋友前来探访的频率，增强入住老人的家庭氛围感。

4、专业的护理团队将为您展示我们的高品质护理服务以及美国进口护理床，并且向您细致的介绍西班牙罗格朗紧急呼叫系统的各项功能。您也可以亲身体验生命体征检测及洗头服务。我们的护理总监还将向您介绍我们的评估流程。

5、作为国际标准的养老住宅，我们为每套户型均设置了周全的适老化智能安全系统，全面配置有紧急报警、恒温龙头、夜灯免打扰系统等，营造安全、健康的居家氛围。