(一) 老年公寓当前现状:
1. 胶州市福康老年公寓是由市民政局投资主办的老年人社会福利机构。位于广州南路与香港路交汇处南100米。公寓总占地面积59.06亩,共两栋楼,建筑面积6372.46平方米。床位512张。内部设有健身房、图书室、棋牌室、餐厅等。是目前胶州市档次最高,功能最全的集养老、娱乐、休闲为一体的现代化园林式养老公寓。
2. 老年公寓现有员工38人,其中管理人员14人,持证护工18人,实习护工6人。
3. 入住老人情况:目前入住公寓的老人93人,近期到老年公寓看房和咨询的人越来越多。
(二)下一步打算:
老有所养,老有所乐,保障老年人的健康和长寿,使老年人更好地安度晚年是老年公寓的首要责任。为了使入住福康老年公寓的每一位老人能放心,安心和舒适地享受晚年生活,我们的打算是:
1. 加强员工的素质培训,进一步提高服务水平和服务质量。培养一批热爱老年事业,思想素质好的护理人员,切实做到急老人所急,想老人所想,做老人所需,用爱心、耐心和孝心真诚地为每一位入住老人实行温馨服务。
2. 搞好餐厅管理,保证食品安全,合理搭配餐饮品种。提高饭菜质量,让入住老人吃好、,使他们的身体越来越健康
3. 要进行科学管理。老年公寓搞得好与不好,管理是关键。管理无定式,管理无极限,管理是动态的,需要做到与时俱进,健全各项规章制度,使管理和服务更规范化。
4. 注意企业文化建设,打造自己的品牌。“情满福康,养老乐园”是福康老年公寓的追求理念。现在我国的养老市场非常复杂,公办民办都有,档次不一,管理水平高低不一。没有一个良好的服务体系,很难站住脚,在服务质量上要树立自己的品牌,同时也要注意个性化服务,来满足不同地区,不同人群的需求。不断总结经验,搞好自己的品牌,占领养老事业的市场和满足大多数消费者的需求,为党和政府分忧,为胶州养老事业的发展多做贡献。
老人与护工之比:
能自理: 10:1
半自理: 8:1
不能自理: 4:1
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