西湖区社会福利中心位于留下街道小和山高教园区，占地32亩，建筑面积17758平方米，总投资5600万元，床位300张。中心依山傍水，环境优美，是老年人修身养性的天然氧吧，颐养天年的理想场所。
中心设有标准房99间198床，套房28间56床。房间内配有液晶彩电、空调、热水器、电话、沙发、壁柜、卫生间等生活设施；公共区域设有图书馆、电子阅览室、健身苑、理发室、小超市、老年大学、棋牌室、多功能厅、电梯、互通连廊等服务设施；中心建有文明劝导队、保健操、手工编织，棋牌、合唱、书画、阅读、电脑学习等8支兴趣小组。
在医疗服务上，中心引进了杭州绿康老年康复医院，率先在县区级社会福利机构探索医养结合的护理工作试点。医院设有内、外科门诊、康复理疗、住院等科室，康复理疗科，还专门开设针灸，推拿特色服务，可以为老年人提供全面医疗康复护理，受到入住老人的欢迎。
作为一家区级综合性福利机构，中心正着手进行综合性养老服务中心建设的试点工作，进一步扩大服务范围，向所在地区居家老人提供日间托养、短期寄养、配送餐饮，开放老年文体活动场所等服务。
交通路线：公交193路（黄龙体育中心—小和山）到头山门下，沿小和山新苑向前1500米步行至中心。 公交310路（骆家庄—小和山）到头山门下，沿小和山新苑向前1500米步行至中心。 公交853区间车（汽车西站—金莲桥）至终点站金莲桥下即可。
机构图册
服务内容
您好！欢迎您入住本中心休养！您的满意是我们的责任，您的需要是我们为之努力的方向，我们将为您提供以下服务和设施：
1、房内设施：每房配床、桌子、椅子、床头柜、鞋柜、壁柜、独立卫生间、淋浴、热水器、空调、电视机、电话等，每楼均有电梯上下。
2、护理服务：每楼均设有护理员值班室，护理员每天按规范打扫室内卫生，并提供相应的护理服务，实行24小时值班制，随时为您提供优质服务。
3、医疗服务：本中心设有医务室，由医护人员提供24小时全程服务。医生逐楼查房进行诊治，定期体检，建立健康档案。
4、餐饮服务：提供就餐服务，每周公布菜谱，每餐配有4—5种菜肴，随意选择。对特别需要者提供小炒及来菜加工服务（酌情收取少量加工费）。家属来探视及祝寿庆贺等，餐厅提供客饭及宴会包厢。对特级护理老人送饭到床，实行包伙制。
5、生活服务：开水上下午每床一瓶送达房内，多用者可请服务员送达。每1—3天定期洗衣。床上用品15—20天换洗一次。本院提供理发服务并设有小卖部供应日常用品。
6、文体活动：健身房、棋牌房、乒乓球室每天开放，电脑室、借阅室定期开放，并设有室外健身区及多功能厅，不定期举办各种集体活动。
7、电视、电话、网络：每房均配有遥控彩色电视机，开通各有线频道，收取端口月租费。每房均配有电话，开通市内及长途电话，打出电话按计费系统每月结算。每房配有网络端口，有需求开通网络的休养员每房收取40元/月的费用。
8、呼叫系统：每床设有呼叫器，急事可进行呼叫对讲，护理人员接听后及时到房提供服务。
收费项目
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房 型 |
床位费 |
护 理 费 |
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三 级 |
二 级 |
一 级 |
特 级 |
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健康老人 |
偶尔需护理 |
送饭到房 |
患病卧床 |
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双标间 |
800/床 |
260 |
320 |
380 |
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套 间 |
2200/套 |
400 |
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500 |
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特护间 |
800/床 |
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500—1200 |
本院实行先缴费后住方式。入院首月按实际天数收费，以后每月5日交纳当月费用。每月15日前离院者按半月收费，15日后离院者按全月收费。
一、入院一次性收费：
1、押金：2000元，离院时全额退还。
2、床上用品费：250元（床单、被套、枕套）
二、按月收费：
1、床位费、护理费：按住房类别及护理级别收取。
2、伙食费：实行点餐、包餐制度。（包餐400元/月/人。）
3、电话费：打出电话按实际流量每月结算。
4、有线电视费：按月收取端口月租费。
5、水电费：电表一房一表，电费按月结算。水表，一房一表，按月结算。
6、医疗费：药品、注射、治疗费用按卫生部门标准收取，（按医保规定实施）免收挂号、查房、一般体检费。
7、预定房：预交2000元押金可免费预留3天，超过3天，床位费按100%收取，护理费免收。超过一周取消预定。
8、保留房：短期不超过二个月离院需保留床位者，一周内全额收取；一周以上，床位费照收，护理费免收；超过二个月者，床位费照收，护理费按50%收取。
