康生园是由苏州忆江南投资有限公司投资兴建的养生养老基地，具有生态旅游、养生、养老、康复疗养、保健、娱乐、休闲等多种功能，并实现了晚年南飞过冬，北漂避暑游览祖国河山，顺便养老的愿望，是目前国内具有领先地位最高端服务体系和理念的养生养老基地，已在我国吉林、青岛、杭州、三亚等地建立了养生养老，旅游观光，休闲度假、医疗保健、文化娱乐为一体的大型综合休闲度假村。
改变了养小日日鲜、养老日日厌、晚年靠儿养的传统观念。让入园老人度过更加精彩的晚年生活。
“康生园”已于２０１２年取得商标注册资格，主要经营：咖啡、住宿、养老院、幼儿园等业务。
在线上线下已取得了国内外具有领先地位的网络和客户规模，真正成为“享健康生活、显精彩人生”成功人士的养生、养老、休闲、娱乐的理想胜地。
苏州忆江南投资有限公司，注册资金为３１００万元，主要以促进老龄事业健康发展，提高老年人生活质量为己任，以“康生园”为品牌，倾力打造国际一流的连锁企业。
“康生园”的一期建设，位于浙江杭州，园区内服务中心及各类活动场所，设施齐全，均按五星级标准配置，创建舒适的居家和养生养老环境，满足不同人群的需求。
以住、养、医、乐、游为中心，为入住者提供全方位、多层次的一流服务，建设成为居可安身，医可治病，游可养生，健康快乐生活，呈现成功人生的居住乐园。
机构图册
服务内容
养：除对老人一日五餐生活料理外，还在营养师指导下烹制营养配餐或药膳调理，根据老人的口味及饮食爱好制定个性化食谱，让老人吃好的同时，吃得更健康。着力改善硬件设施，创造安全、清洁、整齐、优美的用餐环境。服务人员全部持证上岗，倾心照顾每一位老人。
医：医疗区内按国家医院标准建造，以医疗护理康复为特色，医护人员24小时值班，随叫随到，认真负责诊治老人出现的症状，根据老人疾病情况，进行有针对性的医疗康复、心理健康和行为指导，另外还配备各种医疗器械、健身器材为老人医疗、护理、保健、康复使用，备有常用药和急救药，以备需用。
乐：为活跃老人晚年文化生活，专设活动中心，设有电视厅（包括VCD多媒体、卡拉OK等）、网吧、门球场、棋牌室、垂钓场、阅览室等，并定期邀请国内专业团体为老人表演节目，定期组织老人旅游，领略祖国大好河山，或外出参观改革开放的丰硕成果，使老人文化生活健康向上、丰富多彩。
游：全国范围内候鸟式度假，异地互动养老。让您感受异地风光，短期休闲度假，长期养生养老皆可。
苏州忆江南投资有限公司针对“康生园”的建设秉承“享健康生活、显精彩人生”的建园理念，以永不自满、不断创新的进取心态，精益求精追求企业、社会与环境的和谐发展。努力创建以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业。
收费项目
一、一次性收费
住院保证金（出院时，如无其它需支付的情况，悉数返还）。
二、每月收费项目
1、床位费
2、护理费
3、床上用品
4、其它日用品（包括热水壶、洗涤用品、卫生纸等）
5、电费
6、水费
7、其它消费
三、刷卡消费项目（当场结清）：
1、伙食费
2、部分特需消费
上述三项具体收费标准，涉及营业机密,敬请到我司各营业点查询.
我院接受网站在线、电话、现场参观预订；
溫馨提示：1.我院首期推出的一号楼拥有400余张床位、10种房型、16种房间布局和价格。可供中、高档经济收入，需要三、二、一级、专护二、一级护理的老人选择。
2.康生园储值消费卡拓展了持卡人的消费功能，系统地解决客户答谢、会议奖励、员工福利、以及朋友、亲属之间加强联系、礼品馈赠的需求。
康生园储值消费卡种类
康生园储值消费卡分为“康生园储值消费记名卡” “康生园储值消费卡不记名卡” “康生园养老基金储值消费卡” 三种。（以下统称为康生园储值消费卡）
康生园储值消费卡办理流程
1. 客户持现金、支票、或采用汇款、刷卡的方式，前往忆江南投资各营业网点或投资在线网站申请购卡。
2. 办卡时，记名卡需提供最终持卡人的真实信息，包括姓名、身份证号、联系方式、邮箱（选填）；不记名卡需提供办卡人联系信息。
3. 忆江南投资为客户开具地税服务业发票。
康生园储值消费卡有效期
1. 不记名康生园储值消费卡有效期为3年；
2. 记名康生园储值消费卡有效期为5年。
3、 康生园养老基金储值消费卡是康生园储值消费记名卡的姊妹卡，有效期为5年。（康生园养老基金储值消费卡需激活使用）
4、卡片到期可办新卡。
开通时间
持卡人收到卡片后，第二个工作日启用；
康生园储值消费卡面值
1. 记名康生园储值消费卡最低充值为人民币5000元，或为5000元整数倍，充值最高不限额。
2. 不记名康生园储值消费卡最低充值为人民币1000元，或为1000元整数倍，充值最高不超过10000元。
3．办卡人确定充值后，如需退卡，可在办卡日后三日内提出退卡申请，根据流程公司将在三个月内退卡结束。退卡时，办卡充值时间不满一计算周期（一自然年），公司赠送的康生园养老基金储值消费卡也一并失效，赠送的养老储值消费金额不做计算。退卡费用一并按规定收取。
办卡时间
周一至周五及法定工作日 9:00—18:00
办卡地点
忆江南投资所有营业网点均可办理，详见“康生园储值消费卡受理网点”。
康生园储值消费卡的使用
1. 持卡人可在苏州忆江南投资有限公司所投资建设的康生园养生养老基地或组织的旅游景点消费和营业网点购买旅游产品、商品及单项服务产品。（包括合作、持股单位）
2. 康生园储值消费卡不能透支使用，余额不足时应另行交纳现金或以刷卡方式补足款项。
3. 记名康生园储值消费卡持卡人刷卡消费后，将收到短信确认信息。
4. 康生园储值消费卡在忆江南投资营业网点购买旅游产品、商品时，不再另开发票，以网点开具机打单据作为交易凭据。
5. 持卡人在进行消费后，发生退货时只能退回到原卡中，不能退现或转存。
后续服务
1、查询：持卡人可致电0571-85040748或至忆江南投资营业网点凭康生园储值消费卡查询余额及有效期，历史交易查询需登录忆江南投资在线网 http://www.tzoline.com进入康生园储值消费卡业务界面自助查询。
2、换卡：卡片磁条损毁（卡片必须完整，无缺失），可持卡到原办卡地点办理换卡手续。换卡须收回旧卡，换卡需收取工本费，具体数额按收费表中额度执行。以上收费我公司将单独出具发票。
3、挂失：记名康生园储值消费卡或康生园养老基金储值消费卡丢失后，请及时拨打0571-85040748进行电话挂失，同时3天内到忆江南投资各地分公司财务办理正式挂失，或在第一时间到指定网点办理正式挂失；也可以在投资在线网站提交确认挂失，记名康生园储值消费卡或康生园养老基金储值消费卡挂失后可按照相应规定办理补卡。不记名康生园储值消费卡丢失不补，请您妥善保管。
4、充值：记名康生园储值消费卡和不记名康生园储值消费卡一次充值满5000元含（5000元），公司每年赠送20%的旅游和保健养老消费卷，赠送金额直接充值到康生园养老基金储值消费卡内，充值时间满一个计算周期（一个自然年），转入养老基金账户进行激活方可使用。旅游和保健消费卷的赠送计算比例按5000元基数比例递增或递减，不做复利计算，不足5000元不予计算，赠送20%的旅游和保健养老消费卷，转入养老基金账户，一个计算周期内（一个自然年）不消费，如持卡人提出退卡，只退还本金，已激活的养老基金账户余额继续有效，养老基金可用来支付康生园养生养老基地的养老费、生活费、保健费和购买的其他商品费用等，但不能提取现金。充值时间不满一个计算周期（一个自然年）的退卡时公司赠送的20%旅游保健消费卷不予计算。
5、服务：持卡人持卡时间连续5年以上（含5年）不办理清卡、退卡，养老基金账户累计额度满50000元以上（含50000元），可以优惠20%入住公司投资建设的康生园养生养老基地，入住区域可以自由选择，享受中心的二级服务待遇，持卡时间连续5年以上（含5年）不予清卡、退卡，养老基金账户累计额度满100000元以上（含100000元），可以优惠25%入住公司投资建设的康生园养生养老基地，入住区域均可自由选择，享受中心的一级服务待遇。（详见养生养老中心服务细则）
6、继承：持卡人在没有入住养生养老基地前死亡，康生园储值消费卡及康生园养老基金储值消费卡中余额部分根据有关国家法律继承，入住养生养老基地后死亡的，卡中余额部分将根据死亡人生前意愿，有养生养老中心负责处理。
该养老院的收费方式与普通养老院方式不同，请致电详询后再前往。
