精心、精准、广泛，江苏省委网信办扎实开展打击整治养老诈骗专项行动

为营造养老诈骗“人人喊打”、打击整治“人人有责”的强大声势，根据中央网信办和省专项办统一部署，江苏省委网信办自4月下旬起开展为期半年的打击整治养老诈骗专项行动。此次专项行动，全省网信系统集中整治网上养老诈骗突出问题，深入治理网上侵害老年群体合法权益的乱象，为广大老年人安享幸福晚年营造良好网络环境。

统筹安排，精心部署

江苏已进入深度老龄化社会，截至2021年底，全省60周岁以上老年人口1883.68万人，占比达22.15%，基数大、高龄化是江苏老龄化的显著特点，广大老年人对美好生活的需要日益增长，老年群体购买能力和养老需求也在不断提升，但身体机能日渐衰退，辨别违法犯罪的能力和保护自身合法权益的能力相对较低。因此，一些不法分子盯上养老领域。

省委网信办结合“清朗专项”“网络普法”“网络文明宣传”等网信活动，组织基层网信部门采用符合老年人习惯特点、群众喜闻乐见的方式方法,深入做好涉养老诈骗网络举报工作的宣传引导，扎实推进打击整治养老诈骗专项行动。在工作中，坚持结果导向、问题导向，根据网信部门的职责分工，明确整治任务，围绕整治互联网、手机APP等设置“套路”，诱导老年人“消费”“投资”等涉诈问题隐患，梳理重点环节，制定务实举措。积极做好涉养老诈骗相关举报受理处置工作，在畅通现有举报渠道的基础上,结合工作实际,重点受理处置以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等名义,对老年人进行网络诈骗的相关举报。组织全省网信部门和开通网络举报受理方式的重点网站平台，增设涉养老诈骗专项举报渠道,及时直接受理处置相关举报。加强与政法、公安等部门的协同配合,建立健全长效工作机制,及时转交涉养老诈骗相关举报线索,为线下打击提供支撑,确保工作取得实效。

迅速行动，精准打击

开展专项行动以来，省委网信办梳理网上涉诈问题的类型，对属地网站特别是社交网站、电商平台等重点商业网站加大巡查力度，及时发现处置涉诈有害信息。深入排查属地直播平台、MCN机构等，走访调研重点企业，及时发现涉养老诈骗苗头性倾向性问题，有效防范风险隐患。以美篇平台为例，这是一个“不惑后”表达自我、结交同好、学习提升的内容社区应用APP，中老年是其主要用户群体。为此，省委网信办指导美篇平台深入开展整治，查删处置涉养老诈骗相关内容。督促平台设置独立的举报投诉列表，接到举报后将在10分钟内受理相关投诉内容。

同时，集中清理网上以提供“养老服务”、投资“养老项目”等名义发布的违法信息，处置违法违规网站平台和账号，从严查处问题性质严重、造成恶劣影响的违法违规主体。加强重点网站平台信息内容审核管理和相关从业人员的培训教育，不断健全完善平台管理制度机制。组织对属地重点商业网站平台进行实地检查督导，规范网站平台管理，指导网站建立风险管控名单，强化分级分类处置。

创新形式，广泛宣传

按照省专项办统一部署，省委网信办积极有序推进专项行动网上宣传工作，省各网络媒体纷纷创新形式、广泛宣传。中国江苏网海报《守住养老钱，幸福享晚年》以动漫形象配合琅琅上口的防诈骗口号，“紫金e评”用《守好“养老钱”须全社会共同发力》等网评文章进行强势引导，为广大老年人敲响反诈警钟；交汇点新闻运用MG动画《@江苏老年人，面对“他们”不能动心！》、情景剧《当“你”老了会怎样？》等新媒体形式加大对专项行动的宣传报道力度；荔枝网短视频《南京警方破获冒充“防疫、民政工作人员”养老诈骗案50多名犯罪嫌疑人被抓》，引发众多网友关注热议……

此外，省委网信办及时组织中国江苏网、交汇点、荔枝网、我苏网、扬子晚报网、现代快报网等省网络媒体发布权威信息稿件,加强全社会反诈常识普及，引导全社会关心、支持、参与专项行动工作,优选《向养老诈骗“亮剑”！江苏部署深入推进打击整治养老诈骗专项行动》《公益微视频丨守好养老钱！淮安西游师徒给您支招！》《一图读懂|打击整治养老诈骗专项行动，江苏具体要做啥？》《“图”个明白|增强防诈“免疫力”守护老人“养老钱”》等23篇重点新闻稿件、5篇网评稿件进行省内全网传播，进一步放大打击整治养老诈骗专项行动网上宣传效应，营造良好网上舆论氛围。