机构名称 | 峨眉山市天慈康养中心 |
机构类型 | 养老院 |
所在地区 | 四川/乐山市 |
床位数量 | 100 张 |
最低收费 | 2000 月/元 起 |
收住人群 | √ 自理 √ 半自理 |
机构特色 | √ 异地收住 √ 试住体验 |
1、客户通过来电、来人咨询,得知本康养中心基本情况。总台人员应带领来访客户到现场参观并了解客户的满意度情况。
2、客户入住签约时,应在本康养中心总台填写入住申请表(应详细填写个人信息)并且意向选房。客户在入住前,应进行身体检查及面试(老人及监护人信息),达到本康养中心入住条件方可入住。
3、客户签订入住协议后,到财务部交付入住设施设备押金、医疗备用金、协议签订的其他生活、床位等入住费。
4、行政部接到总台的预定单和客户资料,将其入住的老人信息录入存档。如果当日入住需在当日办理入住手续。如择日入住总台将统一录入客户信息并将准备入住人入住备案。
5、护理中心将为入住人办理完入住手续时,将老人入住情况反馈给总台。
6、总台和护理中心将已入住的客户信息整理交行政部存档,并对入住人的情况随时跟踪服务。
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