有关南京市江宁区瑞芝康健老年公寓服务项目和服务内容

医疗服务：
把老年患者从普通的门诊区别开来，对老年人是好消息。中国正步入老龄社会，60岁以上老年人已达1.3亿，且以年均3％持续增长。随“银发潮”汹涌而来的，是老年人对医疗服务的大量需求。据统计，60岁以上的老年人平均每人患有3种疾病，70岁以上的老年人平均患有5种疾病，80岁以上的老年人则平均每人患有7种疾病。 
老年患者有其特殊性。一个老年人跟一个青壮年，在同一疾病的治疗方面，有着很大的差异。举例说，一般的糖尿病患者降血糖，空腹血糖保持在6.1，餐后血糖控制在7.8，但对于老年患者就不能这样要求，因为老年人服药后降血糖非常迅速，稍有不慎反而会引起低血糖。这些针对老年患者特殊性的诊疗要点，在老年病科能得到更细致的落实。为老人提供完善的老年医疗服务，这既是社会应当给予老人的回报，也是弘扬敬老爱老的传统美德，又是分享社会发展成果的题中之义。
康复治疗：
康复治疗前应先对病、伤、残者进行康复评定，然后制定一个康复治疗方案，由以康复医师为中心的，康复治疗师和临床医学相关人员共同组成的康复治疗组去实施，并在实施过程中不断总结、评定、调整，直至治疗结束。
康复治疗（rehabilitation treatment,rehabilitation care）是康复医学的重要内容，是使病、伤、残者身心健康与“功能恢复”的重要手段，也是病、伤残综合治疗的一个组成部分。康复治疗常与药物疗法、手术疗法等临床治疗综合进行。
社工主导模式：
社工主导模式主要针对机构规模适中，资源存在结构性短缺的养老机构。该模式通过在机构建立社会工作站，设置专职岗位，以社工与院方合作互动及“行为示范”等方式，推行专业理念，挖掘内部资源，改善服务品质，使社工专业理念逐步融入到机构整体服务中，成为服务活动的主导方向。街道养老机构，活动场地较小，基本设施不够完善，对外部资源依赖性大。社工介入后，首先从挖掘内部资源入手，对服务设施进行调整与完善，为老人公共活动提供稳定场所和必要设施；以社工手法促进老人之间的沟通，利用小组形式，培养老人的互助意识，建立院内支持体系；加强对机构员工的专业培训，提高其协助社工开展服务的能力。其次，开展观摩学习活动，深化院方对资源不足状况的认识，增强引入外部资源的积极性。这种模式就是以社工进驻机构直接提供服务的方式，把社工专业理念和整合资源的专业特色融入机构发展之中。一方面使养老机构在服务中更具人性化，另一方面使内外部资源有机结合，增强养老机构发展潜力。
社工指导模式：
对于机构规模小、资源匮乏的养老机构采用社工指导模式，从根本上讲，就是要解决该类机构在现阶段难以容纳社工，或由于缺乏社工几个机构共用一名社工的问题。该模式中，社工并非以专职岗位进入，而是以指导者角色间接提供服务，虽然也开展定期的专业服务，但更重要的是强调专业制度建设和机构人员专业技能的培养，指导机构逐步向社会工作专业化服务方向发展。若没有外部资源支持，服务难以改善，但现有条件下这类机构缺乏对外部资源的吸引力。因此，社工指导模式就要积极培养院方对外部资源的引入能力，形成一种以社工理念和方法为核心、以外部资源为主要支撑的养老机构发展模式。这种服务模式要把理念灌输放在首位，以制度化建设为支撑，将行为示范和专业培训作为主要措施，提升机构员工的专业素质与实务能力。社工参与机构运作，以社工理念协助机构规范服务管理，推动服务向专业化、规范化发展。在组织活动中，通过“行为示范”等方式，向员工灌输专业理念。在资源引入上，将硬件引入与智力引入相结合，与周边社区和驻区单位达成合作意向，争取社会经费的支持。