有关苏州市金阊区博爱乐龄院服务项目和服务内容

护理服务
1、协助老人整理床铺，督促老人早、晚按时起床、就寝、漱口、洗脸、洗手、洗脚、梳头等。
2、每天清扫整理房间，每周换洗一次被套、床单、枕巾（必要时随时换洗）。
3、督促协助老人夏季每周2次、其他季节每周1次洗澡。
4、每天早、晚按时送开水到居室，老人的餐具和便器使用后清洗并定时消毒。
5、老人患病或有特殊情况及时送饭到居室。
6、室内物品摆放整齐，干净卫生，门窗玻璃明亮，无灰尘，定时开窗透风，保持室内空气清新。
7、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理，视情况调整护理方案。
8、急症时送老人外出就医。
9、督促老人自觉遵守公寓内的规章制度。
膳食服务
1、由主管部门颁发了卫生许可证的专门为老人服务的食堂，配备持有厨师证的专业人员。
2、严格执行食品卫生法规，严防食物中毒。
3、根据老年人的特点，注意营养，合理配餐，采用自助餐的形式，方便老人各取所需（早餐：花色粥点，中晚餐：荤素、粗粮、汤类、点心、水果均衡搭配）。每周有食谱为特需老人或医嘱制作普食、软食、流食及其它特殊饮食。
4、为有需要的老人送饭到居室，根据需要喂水、喂饭，清洗消毒餐具。
5、每月召开一次膳食管理委员会会议，征求老人对膳食方面的意见，并加以改进。
6、照顾不同老年人的饮食习惯，尊重少数民族的饮食习俗。
7、鼓励老人集体用餐，满足老人不同需求，如需要单独加菜的，老人应提前一天提出要求，由食堂加工，费用自理。
其它服务
A）免费服务
1、每月定期请医护人员来院为老人进行普查，为老人提供营养，健康，防衰老的咨询及保健服务。
2、视老人情况帮助老人外出购物、配药。
3、老人衣裤、鞋袜定期换洗（必要时随时换洗），餐具清洗消毒，每月定期为老人理发。
4、代为行动不便的老人联系家属、亲友及单位。特殊情况陪老人去医院就诊。
5、为老人提供冰箱食物存放，微波炉热饭，热菜等服务。
6、定时提供所有娱乐设施和健身器材。
7、每周组织老人进行书法、绘画、棋类、文娱类的活动。
B）收费项目
1、使用治疗性的和理疗器材及器具。
2、使用其它特殊用品。
3、提供保健按摩和推拿。
4、生活特别护理。
服务设施
1、院内有供老人室外活动的500多平方米的绿化小区及接送老人的停车场所。
2、根据老人不同需求，院内设有单人间、双人间、三人间。
3、居室内配有专为老年人定制的软背垫床、床头柜、床上用品、空调、彩电、衣柜、衣架、桌椅、床头安装有呼叫铃。
4、每个居室均有独立的卫生间、沐浴房、梳妆台、浴霸、换气扇等一应俱全。
5、建有老人活动室，有供其阅读、写字、绘画、娱乐的场所，并提供电脑、图书、报刊、电视机和棋牌等。
6、后勤设施食堂和洗衣房与老人居住区分离，确保老人们有良好的居住环境。
7、专门人员负责室内外的卫生工作及老人衣被、餐具的清洗消毒。保证环境安静、整洁、优美，居室内物品放置有序，墙面、地面、桌面、镜面、窗户洁净。