有关桂林市七星区心之乐老年中心服务项目和服务内容

服务对象 
众人以为美的事要留心去做，每个护理工作人员必须要有敬业精神，也要树立崇高的职业道德思想，对工作尽心尽责并且学会换位思考。对于老人有更好的沟通能力以及各项护理技能技巧。在工作当中严格遵守每一项护理流程，从而提高护理质量。
我院的护理工作人员的聘用执行“优存劣汰”的聘用原则，对老人的护理实行 24 小时轮班照顾护理，每个护理员对自己所护理老人的好恶习惯了如指掌，膳食、冷暖因人而宜。倾心、关爱照顾每位老人，让老人开心、安心，家属满意、放心。
护理及保健流程:
心之乐老年公寓除了提供周到细致的日常贴心护理外，还根据老人的需求提供情感陪护、老人联谊、老人日托和临终关怀等特色服务项目。
贴心护理：老人可以根据自己的喜好，自主选择护理人员，并可做到由2名护理员日夜轮换，专职照顾一位老人，全天候、全方位地陪护老人的生活起居。老人需要外出办事或游玩时，我们会有专职护理人员陪同，甚至派专车护送，确保老人玩得开心。 
情感陪护：根据老人的自身情况量身订做，例如老人喜欢聊天，或喜欢泡茶下棋，或爱好琴棋书画，或对邮票、古董收藏等情有独钟，我们都可以根据老人的兴趣爱好，挑选和培养具有这方面特长的护理人员，对老人进行情感陪护，让老人有种宾至如归的感觉。
老人联谊：每隔一段时间，我们会组织公寓内有共同爱好的老人，连同社区的老人举行联谊活动，来个象棋争霸赛、门球友谊赛、彩调联欢会等等，或联系高校学生来老年公寓搞活动，慰问老人或搞文艺演出等，让老人的生活多姿多彩。
老人日托：针对那些家人要出远门，而不放心把老人留在家中，或老人需要有人照看的情况，可以送到心之乐老年公寓进行短期住宿，心之乐将以同等服务标准照顾老人。
临终关怀：临终关怀，在医疗上也称为安宁疗护，是指在设备完善之安宁病房，由专业的医疗团队对老人和癌末病患进行四全照顾。所谓“四全照顾”即全人、全家、全程、全队照顾。“全人照顾”就是对老人或病危患者进行身体、心理、社会及灵性的整体照顾。“全家照顾”就是除了照顾病人外，也照顾、抚慰家属。“全程照顾”就是从病人接受临终关怀一直到死亡，甚至包括对家属的悲伤辅导。“全队照顾”就是由一组训练有素的工作团队，分工合作，通力照顾病患，成员包括医师、护士、营养师、心理师、宗教师、社工、志工等。
我心之乐所提供的临终关怀，有以下特点：
1、集合了福利医院、敬老院的优点，在治疗老人生理病痛的同时，提供24小时全方位护理及心理关怀。
2、每个房间设一名护理员，24小时护理病人。
3、以心理关怀为陪护的重点，心理陪护人员24小时为病人服务，处理和缓解病人的各种心理障碍。
4、心之乐的收费是全桂林平均费用最低的养老机构之一，治疗护理可根据病情和家庭、单位经济情况，协调治疗方案和用药费用。
5、如果家属有时间，24小时都可到心之乐看望老人。如果没有时间，请随时打电话询问病情。如病人病危，敬老院会随时通知家属。
敬老院护理级别:
自理 一级 二级
半护理 一级 二级
全护理 一级 二级 三级 特级
敬老院每间房间有 1 — 4 个床位不等，有卫生间，院内设有娱乐、健身场地及医务室。医生、护士均具有资格证书，护理员通过岗前培训、试用合格后上岗，科学网络管理，严格规范服务程序。
心乐敬老院老人住院护理级别　　(咨询电话: 07735820309) 
自理
一级：自己打水洗脸，洗澡，洗衣服，倒痰盂。
提供护理：一日三餐，供应开水，洗大件物（被套、床单、蚊帐、厚外衣），室内清洁卫生，帮老人更换被子，床单，注意老人饮食，睡眠情况，督促老人洗澡换衣服，督促老人参加集体活动和功能锻炼，督促老人吃药及养成良好的卫生习惯。为老人量血压，理发，刮胡须，每半个月剪一次指甲。 
二级：自己打水洗脸，洗澡，倒痰盂。
提供护理：一日三餐，供应开水，洗衣被，室内清洁卫生，帮老人更换被子，床单，注意老人饮食，睡眠情况，督促老人洗澡换衣服，督促老人参加集体活动和功能锻炼，督促老人吃药及养成良好的卫生习惯。为老人量血压，理发，刮胡须，每半个月剪一次指甲。 
半护理
一级：自己能走路，吃饭，帮打水，能自己洗澡。 
提供护理：一日三餐，供应开水，洗衣被，倒痰盂，洗完澡帮穿衣服，送药，室内清洁卫生，衣被随脏随换，量血压，理发，刮胡须，每半个月剪一次指甲。 
二级：自己能走路，吃饭。 
提供护理：一日三餐，供应开水，洗澡，洗衣被，倒痰盂，衣被随脏随换，送药，室内清洁卫生，量血压，理发，刮胡须，每半个月剪一次指甲。 
全护理
一级：扶起能坐，能自己吃饭 
提供护理：一日三餐，供应开水，洗澡，喂药，扶上厕所，24小时看护，量血压，剪指甲，理发，刮胡须，室内清洁，倒痰盂，衣被随脏随换，保持老人干净，防止交叉感染。 
二级：躺在床上以及不能走。
提供护理：一日三餐，供应开水，喂饭，喂药，洗澡，翻身，倒痰盂，洗衣被， 24 小时看护，量血压，剪指甲，理发，刮胡须，室内清洁卫生，衣被随脏随换，保持老人干净。 
三级： 躺在床上吃流食的老人。
提供护理：一日三餐（流食），供应开水，喂药，洗澡，翻身，倒痰盂， 24 小时看护，衣被随脏随换，量血压，剪指甲，理发，刮胡须，保持老人干净，防止交叉感染。 
所收费用含护理费及伙食费(不含药费和日用品费用)，按月计算，不够一个月按天计算。