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亲和谷自2020年5月起面向全国公开招募的养老规划师，正是为了落实奚董的创新式养老理念而做出的积极举措，旨在寻找一批拥有丰富人生阅历、积极生活态度同时具备群体影响力的长者作为养老顾问专家，通过他们从自身及同龄人最真实的养老需求出发，帮助企业定制、优化符合老年群体需求的养老产品。
秘书，是出自专业服务管理部门的服务员，其本身是接受了管理体系与职位设定而进行程式化的“机械”工作，说到底就是一种被动式的会员服务。而亲和谷的本意是，管家不仅要照顾好老人的吃穿住行，还要像会员的“子女”一样，去关心他们的精神和情感需求。
超级秘书各项专业技能加持，是链接会员和各种养老服务资源之间的纽带。结合“零”服务理念，全面全天保障会员生活。
不同于一般养老机构的管理模式，亲和谷的秘书式服务秉承“大有若无，无为而无所不为”的“零服务”概念，所谓零服务即无边界的服务设定。通过这次的意外“插曲”，亲和谷养老机构也创造了在养老界唯一一家提供秘书式服务，并且是多年来从未有过差评的独特养老服务新机制。
亲和学院以所有人服务所有人概念贯通项目服务运营全过程，让亲和谷社区的会员们成为被认同、有荣誉和价值体现的一群人。它是我们养老3.0理念的具体常设机构，下设生活学院、好奇心学院、心灵学院、远方学院，有必修也有选修。亲和谷在专业生活照料基础上，遵循康养——医养——信养的生命价值体系，借助智能化科技化手段，引导长者接受积极、乐观、富有追求感的养老生活方式。
向西沿外环高速1小时车程到达虹桥火车站及虹桥机场
沿申嘉湖高速20分钟车程到上海浦东国际机场
向南15分钟车程到达上海市浦东医院
西北方向30分钟车程到达上海中医药大学附属曙光医院
一小时车程交通任意可抵：
西南方向15分钟车程到达16号线野生动物园地铁站
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