近日，一段刷屏朋友圈的视频，刺痛了很多上海人的心。视频中，一位头发花白的长者因不会使用智能手机扫公交车上的场所码，在车上自己捣鼓了2分钟手机。最终，只能留下一句“不耽误大家了”，无奈下车。为此，上海有关部门正在修正改进系统，为老人提供疫情防控常态化的出行便利。