当老人成了亲人，苦累不再是负担
导语
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吕媛婷
三年前，选择老年服务与管理专业的时候，家里的长辈、身边的朋友都问我为什么会选择这个行业。我回答说，喜欢老人，从他们身上可以学到很多知识，这将是我以后人生路上阅历的积累，看到爷爷奶奶们的笑脸会让我倍感满足。在与他们相处的过程中，我更加了解奶奶和爸爸妈妈的想法。不忘初心，砥砺前行，这大概是我作为一个涉世未深的毕业生的养老情怀。
我的实习岗位是一线护理，主要面对阿尔兹海默症群体，大家对其有各种各样的叫法，最常见的就是“痴呆”。站在老人的角度，怕是没有人愿意被戴上这样一顶帽子。他们可能也认识不到自己是生了什么病，但病知口木，有口难言，这就是每一位认知症患者正在经历的痛苦，需要我们理解、体谅、关心和爱护。了解老人的细微习惯，对我来说真的是莫大的考验，要每天寸步不离地观察，忍受他们不受控制的小脾气，了解他们的饮食习惯，要记住什么时间段哪一位老人要服用药物、要不要注射胰岛素，每天在进行认知功能训练的时候要悉心观察他们的病情变化。因为患了认知症，老人们常常不知道自己是在哪里，同一个问题会问很多遍。病情严重的，会误会护理员偷拿了东西，护理员或多或少都会受些委屈。老人们都是老小孩，待他们好他们知道的，当老人们成了“亲人”，所有苦累都不再是负担。
两年半的养老专业学习，成为我一辈子的宝贵财富，我有足够的自信应对老年人突发状况，学校提供的优质实训环境，让我在校园内就有机会接触到高端护理床、移位机等设备，为我的实习工作奠定了良好基础。当前，养老护理人员成为一大缺口，机构4050负责护理工作的叔叔阿姨大多没有接受过专业的护理技能培训，我们与叔叔阿姨是一种互补，我们将专业知识传输给4050护理人员，而他们，将生活经验授予我们。专业知识的汲取让老人家属更信任我们，面对突发状况能处变不惊，在工作中进一步巩固、深化已经学过的理论知识。
通过这段时间的实习生活，我也总结出了自己的小经验。快速融入工作环境，是每一位职场小白必须经历的过程，首先，我们需要了解所就职机构各部门职能及人员构成，宏观上对公司有一个初步的了解，快速记住每位老人的名字、房间号等。同时，要熟悉机构各事物构成，跟随带教老师悉心观察工作环境，物品摆放规律，及时询问。制订工作计划，我会将老人的生活习惯、饮食习惯用小本子记下来，便于记忆。主动与老人、同事沟通，吸取经验，同事有需要时也力所能及地提供帮助。推陈出新，在机构工作时，多想一些对老人有益的小点子。相信大家很快会对你刮目相看。
（作者系北京社会管理职业学院老年服务与管理专业2017届毕业生）
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