杭州市爱心老年之家

自理级：身体健康、生活自理、不依赖他人帮助，且能参加院内组织的各项公益活动和文体活动。
服务内容：
1、每天清扫居室、冲开水送到房间；
2、每月清洗床上用品一次，保持床单位清洁，窗帘每年清洗两次；
3、督促休养员搞好床上卫生和个人卫生；
4、医疗保健人员每周定期查房；
5、鼓励参加院内组织的有益身心健康的活动。
介助级：身体基本健康、日常生活行为能自理、能参加适度的文体活动；或年龄在85岁以上者；或身体较弱需他人送饭、洗衣等帮助。
服务内容：
1、同自理级护理1-2项；
2、协助做好洗头、洗澡前的准备工作，适时帮助老人换衣、理发、修剪指甲，督促保持个人卫生；
3、督促、鼓励参加适当的康复锻炼；
4、按时送饭、送水、取报；
5、老人的毛巾、面盆定期清洗；
6、医务保健人员定期上门查房指导服药。
介护级：身体较弱、日常生活行为依赖扶手、拐杖等设施；或生活自理能力较差，或年龄在85岁以上、行动较迟缓；或患有慢性疾病需长期服药治疗，不宜过度劳累者，需他人洗澡、擦身、给药等帮助。
服务内容：
1、同自理级1-2项；
2、帮助搞好床上卫生及个人卫生；
3、保持居室及休养员的清洁舒适；
4、按时送水、送饭，并按医嘱给药；
5、适当组织力所能及的各项活动；
6、医务保健人员定期上门查房，指导服药。
专护（24小时护理）医疗专用床：生活行为依赖他人护理且需要24小时专门护理者；或长期卧床或大小便不能自理者；或思维活动有障碍；或者患有严重疾病刚从医院出院，需24小时不间断服务；或有下列情况之一：
1、常年卧床；2、大小便失禁；3、自主进食苦难；4、压疮患者；5、留置导尿；6、插胃管等。
服务内容：
1、同自理级1-2项；
2、安排工作人员24小时值班，并视情况及时调整护理方案；
3、做好各项常规护理内容，保持休养员清洁舒适；
4、必要时给予定时翻身；
5、医务人员按时按需查房，随叫随到，并根据病情及时提供治疗建议，及时与休养员家属沟通病情；
6、特殊需要者给予特殊护理。

一、申请入住条件

1、男性，满60岁，女性，满55岁。

2、无传染疾病（结核病、传染性肝炎、麻风病、艾滋病、传染性皮肤病等），无精神病史（不会伤及他人）。

3、革命三无人员、农村“五保”老人和城市“三无”老人优先优惠，其他老人符合以上要求的。

二、入院程序

1、老人由家属陪同参观本院，自愿提出申请要求，登记床位。

2、健康体检：市级医院健康体检，包括血尿常规、生化全套、胸片、肝炎两项、心电图、骨密度等。

3、委托人应提供休养员及本人身份证及户口本原件、复印件，委托人本人的工作单位、家庭住址、联系电话并保证电话随时畅通。同时还需要提供老人的体检资料及1寸照片2张。

4、本院实行先交费后入住方式。入院首月按实际天数收费，以后每月25日前交纳下月费用。15日前离院者按半月收费，15日后离院者按整月收费。

5、本院对新入住老人实行一个月的试住制度，试住期结束后正式确定护理等级并签订补充协议条款。

6、人入院时须如实告之病情，入院后如发现有传染病、精神病及不适合过群体生活的状况，亲属应及时接回。如遇有思想、生活或医疗等方面问题，亲属应协助做好工作，不得借故推脱。

7、老人生活用品自理，个人家具未经允许不准搬入房内，包房可带少量安全合格的自备家电，电费自理。

8、休养员外出请假，并佩戴休养证，行路注意安全，意识不清和行动不便的休养员须有人陪伴，外出期间发生意外责任自负。

9、休养员发生突发事情，亲属在接到院方通知后，必须在通知时间内来院。亲属未到前，院方采取紧急措施，费用由休养员委托人自理。

10、文明休养，维护社会公德、爱护公物、节约用电、用水，若损坏公共设施，须照价赔偿。

11、来客探望，要遵守制度，维护环境整洁、安静，未经许可不得留宿。

三、终止休养

1、有传染性疾病的。

2、有严重的老年痴呆症或精神病，且病情不稳定的。

3、严重妨碍其他休养员的正常生活的。

4、有自杀倾向的，有精神异常现象的。

5、不遵守规章制度，经劝告教育屡教不改，不服从管理的。