卓资县市场监督管理局发布老年人消费防骗提示

一、警惕保健品消费陷阱

1.莫信这些大话：宣称保健品能预防疾病、治疗疾病、佩戴祛病强身等。

保健品不具备疾病预防和治疗功能，任何宣称保健品治病、防病的行为，都是不符合法律法规和相关规范性要求的。

购买保健食品应认准“小蓝帽”标识，按需自愿选购，并认真核对产品批号和功能声称是否存在虚假、套用等问题，必要时，可通过属地市场监督管理部门查验真伪。

2. 远离这些行为：与保健相关的免费体检、免费讲座、免费试用、赠送礼品、免费旅游、优惠养生、感恩答谢、伪亲情关爱等。

为达到诱导消费者购买保健品的目的，很多不法商家以“免费”为诱饵，采取亲情关爱、定期聚会、感恩答谢等方式，来获取消费者的健康状况、家庭收入及情感信任，进而为其“量身定制”大肆推销各类保健产品。

为防止中老年消费者因保健品消费而上当受骗，建议远离所谓的专家义诊、免费体检、免费健康讲座、组织旅游、分时养生度假、会议营销等商家法定营业场所以外的各类保健养生宣传、经营行为。

3.猛戳这些谎言：治疗疑难杂症、治愈率、感恩答谢、惠民工程、政府补贴、消费维权、领导人及明星代言等。

为达到诱导消费者购买保健品的目的，很多不法商家往往打着惠民工程、政府补贴、消费维权等幌子，利用国家机关、医疗单位、学术机构、行业组织的名义，以专家、知名人士、医务人员和消费者身份对商品做虚假或引人误解的宣传，通过虚假打折、“雇托儿”“饥饿营销法”等手段制造“现场抢购”的营销氛围，诱导消费者按所谓的“疗程”“优惠”大批量购买产品。甚至有的打着各种社会组织和消费维权的旗号，声称能帮助消费者追讨被骗购买保健品款项，诱使消费者落入“连环骗”的圈套。

3. 保留这些凭证：正规发票、购物小票、在线交易记录及其他购物凭证。

在维护自身合法权益方面，消费者应当选择正规商家，通过正规途径购买，并妥善保留购买小票，主动索要发票，保存在线交易记录等必要的凭证，一旦发生消费纠纷，积极通过正规途径维护自身权益。

二、骗子行骗惯用伎俩

1.看病消灾

对于比较迷信的老人，骗子会与同伙声称老人或者家人有病或有灾，必须作法消灾，利用老年人担心、迷信的心理诈骗财物。

2.宣传投资项目

骗子虚构“投资项目”到处宣传。老人来咨询时，“专家”出场，并以高额利息诱惑老人投资。一旦老人投入大量资金，骗子便人间蒸发。

3.情感营销

一些骗子利用老人子女不在身边，情感缺失，对老人嘘寒问暖，赢得了老人的信任，也赢得了老人的“钱包”。

4.冒充司法机关

骗子打电话冒充国家机关工作人员，谎称老人的子女在外地出了意外，急需要汇款，老人“救子”心切，就会把钱汇到指定账户，等查明事实才意识到被骗。

5.冒充厂家售后

骗子冒充家用电器厂家售后人员，上门对家中电器进行维修，实际动手脚把电器弄坏，然后称电器有问题，向独居老人推销假冒产品，骗取老人钱财。

三、老年人应该如何防范诈骗？

一是不要贪图小便宜

许多被骗的老年人都有贪小便宜的心理，所以必须要戒掉这种心理，摆正心态，骗子自然无缝可钻。

二是不要乱用保健品

营养均衡、适量运动、良好睡眠才是健康之道，老人切记，吃保健品要适量适度，保健品不能代替药品，身体不适要及时就医。

三是个人信息保护好

不良商家往往会共享老年消费者的个人信息，向其展开轮番推销，因此，老人不要把联系电话和家庭地址透露给陌生人。

四是陌生电话勿轻信

当老人遇到需要转账、汇款的电话时请挂机。当接到陌生电话无论是恐吓还是诱惑时，都要提高警惕，必要时可以求助警方。

五是遇事应该多求证

遇到涉及亲人发生“意外”的电话或短信时，应该立即打电话询问相关亲人，如果该当事人无法联系，可以询问其同事、老师等，并与自己的亲朋多交流，分析判断事情的真假。

六是封建迷信不可信

如果遇到有人说预言，千万不要相信，更不要相信花钱可以“消灾”。遇事放宽心，开开心心生活，绝对没有什么“灾害”。

七是上门维修找对人

老年人家中电器坏了需要维修时，要向正规家电企业咨询和报修，切忌网上乱搜索，防止遇到冒牌维修。

八是多与子女沟通交流

老人购买价格昂贵的产品前，一定要谨慎，最好与子女商量，不要盲目听信他人宣传，落进“温情”销售的骗局。

九是多学习防范知识

老人平时要多看新闻，关注相关信息报道，学习消费知识，不断更新消费观念，对遇到的不法行为应积极向有关部门举报。

供稿：卓资县市场监督管理局 宁超