从最开始保护自己年迈的双亲,
到后来帮助国内
其他100多个受害者家庭,
成都人陈杰已经和
涉嫌养老诈骗的违法犯罪行为
抗争了6年,
今年国家出手“严打”养老诈骗,
这让陈杰感到十分激动,
他向记者讲述了6年来
自己“死磕”养老诈骗的经历……
“母亲大半生积蓄被骗光”
在陈杰眼中,
他的父母是格外恩爱的一对老人,
结婚50多年一直相濡以沫,
“如果不是6年前我母亲突发脑梗,
如果后来没有遭遇那些养老诈骗,
我们一家一定能很幸福。”
陈杰与父母
陈杰介绍,2016年3月,他母亲在家就餐过程中突然双腿失去知觉,后送医院确诊患上脑梗,从此半身不遂。他父亲想尽一切办法,希望老伴能够重新恢复健康,但由于他父亲不太信任正规医院的医生,加之一些江湖“神医”信口雌黄,让陈杰的母亲服用各种保健品,甚至使用“牛角梳敲击法”这类荒诞的方法给老人治疗脑梗。此后1年,陈杰母亲的病情发展得越来越严重。
陈杰后来发现,父亲购买的这些保健品和邀请的所谓“神医”都是他加入的一个俱乐部里的会员介绍给他的,“这个俱乐部让父亲很有归属感,平时会员们都会统一着装去这个俱乐部,听一些‘老专家’讲国家大事,父亲还被俱乐部冠以‘××俱乐部董事局常务董事’等头衔。而每次俱乐部开会,各种各样的保健品推销都在会场中大行其道。”
当陈杰发现父亲给母亲使用“牛角梳敲击法”后,曾到俱乐部里大闹一场,甚至一度和父亲闹僵,尽管很多事实摆在眼前,但他父亲那时却像着了魔一样,无论怎样也不愿相信儿子的话。
而更令陈杰痛心的是母亲的被骗遭遇。一次在家照顾母亲的时候,母亲突然对他说:“我给你说个事,我从2011年开始投资了好几个项目,现在生病没办法管了,你去看一下,能收多少钱。”
母亲指了一下自己的房间,说所有投资资料都在里面。陈杰打开一个盒子,里面堆满了各种项目的合同、材料和借款单。这些资料显示,他母亲共投了6个项目,投入了80余万元。“反正这些以后都是你们俩兄弟的。”母亲说。
陈杰翻看后心里一惊,他当下就感觉母亲是被骗了,为了弄清楚母亲投资的6个项目到底还有多大的收回可能性,陈杰开始逐一对这些投资项目进行了解,结果却令他痛心疾首:
母亲投的第一个项目公司早已被查,该公司负责人在2011年就因涉嫌非法集资被警方抓获;而其他五个项目,或电话变成空号,或已“人去楼空”。
后来陈杰了解到,母亲被骗就始于参加这类公司举办的低价旅行团,在某地的酒店内,这家公司的员工表示团费不够,要向老人们借钱,再将钱置换成老年公寓,这样老人每年可以收到租金,老了还可以去住,他母亲表示:“我当时就想,手里有点钱,银行利息又低,可以投资这个,给儿子们挣点钱。”
而他母亲自此也被各种“投资项目”盯上,老人的防范意识很低,每次都被对方的话术吸引,遇到项目无法兑现时也听信他们的说辞,就这样,陈杰母亲的大半生积蓄被全部骗光。
父亲轻信宣传
擅自停药险丧命
经历父母相继被骗后,
陈杰痛定思痛,
觉得自己陪伴父母的时间太少,
使他们成为“空巢老人”,
也因此成为养老诈骗的主要目标。
从2017年开始,陈杰放弃了自己的工作,花大量时间陪伴二老,并将坑害父母的每个公司操作人一一记录,同时研究这类公司的惯常手法和防御他们的方案,他随后还通过自己建立的微信群及公众号,为很多受到养老诈骗不法侵害的家庭提供帮助。
这6年来,
在陈杰的反复恳谈下,
他母亲已经意识到自己被骗了,
但父亲却依然没有太多改观。
对于“善良但没有分辨善恶能力”的父亲,陈杰觉得辩论和争吵不能改变现状,只能象征性地顺从父亲,但其实他一直在暗中对父亲进行保护。比如,疫情防控期间,他在父母的家门口贴了一个二维码,反复叮嘱父亲,登门者必须扫码才可以进屋,方便以后溯源。陈杰经常检查父亲收到的快递包裹是否有安全风险,同时经常陪父亲一起去参加各种“大健康”名义的展会,尽可能避免父亲上当受骗。
陈杰在父母家门口贴二维码方便溯源
“父亲已经陷进去了,他也是我的研究对象,即使我经常陪着,但也不可能时刻‘拴’在他身上,我感觉他平均每个月还是要被骗1到2次。”陈杰告诉记者,经过他的了解,大部分上当受骗的老人都有轻度失智的现象,而在他们年轻时,基本没有遇到过这类极具诱导性的营销方式,这也导致了老人容易受骗。而在很多案例中,这类老人都是“坑老公司”的主要目标对象。
去年,陈杰父亲通过电视购物看中了一款不知名品牌生产的、宣称能治疗前列腺炎的肚脐贴,他花了2000多元的高价购买,每天将其贴在肚脐上。陈杰曾问父亲是否有效果,他父亲的回答是:好像有点。而记者查询后发现,类似的肚脐贴就算是在一些百年老字号药材店里也仅售几百元。
“花点冤枉钱”都还算小事。去年11月,陈杰父亲在路过一个离家不远的小巷子时,见到一家卖氢气机的公司门店。店员向他推销“氢气机可以治疗癌症、青光眼、高血压、心脏病等疾病”。他父亲一开始也不相信,但店员多次邀请他父亲去一些酒店参加会议,各种“有头有脸的专家”在会议上对所谓氢气机的功能进行系统性的宣传,还送给陈杰父亲两本很厚的书,详细介绍氢气的治疗功能,到最后,该店员告诉陈杰父亲,坚持使用氢气机一段时间后就可以不用再吃降压药了。
随后,陈杰父亲花了近7000元购买了3件套——氢气机、眼罩还有一个水杯。陈杰父亲本就患有高血压和冠心病,在使用氢气机“治疗”一段时间后,他就擅自停药了。今年1月,陈杰发现父亲的行为后,反复恳请他停用这个机器,继续服用降压药,但父亲却置之不理。直到今年3月,他父亲突然眼前一黑,在家中晕倒,幸亏送医及时才无大碍。“医生告诉我们,老人出这个问题就是他擅自停药造成的。”陈杰说。
陈杰父母购买的保健品
“要想让深陷养老诈骗中的老人迷途知返真的太难了,他们遭遇的这些公司几乎都是老手。”陈杰表示,经过6年观察,他发现这类专坑老年人的公司大多有这些特点:
会精心设计商业陷阱,进行虚假宣传,由分工明确、经验丰富的团伙成员运作;为了逃避监管,这类公司大部分的产品或者服务都在打法律的“擦边球”,而且这些公司组织及经营的地址和注册地址通常都不一致,开展经营的场所也不固定,以此逃避消费者投诉或者监管处理。
主要成员的年龄多在30岁~45岁之间,有在一家或多家养老诈骗公司的从业经验,往往一家倒了就去另外一家,多是坑骗老人的“惯犯”。
往往喜欢采用旅游、会议等活动方式,以将老人完全与家人分离的方式进行宣讲,以便其精心设计的商业陷阱能够顺利进行。
“我就见过这类公司的工作人员,以前保存了我父亲的电话,前头的公司倒闭,她就立刻改头换面,代表另外一家公司向我父亲推销产品和服务。”陈杰告诉记者,在实践过程中,要想斩断老人和这类人员的沟通联系非常难,如果只是给老人换个电话,这些人往往还会登门拜访,嘘寒问暖,从而继续下套。
曾成功为父母挽回16万元损失
这6年来,陈杰一直试图为父母遭遇的养老诈骗挽回损失。但在他看来,父母遭遇的是“系统的、有组织的商业欺诈”行为。一方面取证很难,另外,这类公司早就想好了退路以规避风险,比如不开发票,公司法人通常是那些和公司没有一点关系的“张三李四”等,因而陈杰挽损成功的概率很低。
陈杰用于搜集诈骗证据的档案袋
在屈指可数的挽损成功案例中,有一件事让陈杰记忆深刻,并后怕万分。2019年,他父亲经过一位“掮客”介绍得知,某干细胞制药公司正和外地某著名三甲医院合作,开发出一款干细胞针,打完针可以完全治好母亲的脑梗,让老人重新站起来。
陈杰告诉记者:“我父亲听到后非常激动,主动把这个事告诉我。我一听却十分怀疑,哪有什么灵丹妙药能治好脑梗?于是我马上和那家三甲医院联系,问对方是否和××干细胞制药公司有合作。该院坚称‘我们没和这家公司合作’,我马上就把这信息反馈给父亲,但父亲却仍坚信不疑:‘你肯定搞错了。对方就说这个药可以让你母亲3个月后站起来的’。”
到了那个周末,当陈杰再次去探望父母时,却发现家里没人了。“无论我怎么打电话,他们都不回我,我就觉得我爸肯定带着我妈去外地了。我就去报警,和警官一起查看录像资料以及车辆在成都的活动轨迹。”心急如焚的陈杰想尽了各种办法,也无法联系上父亲。对父母的担心,加之一直以来的无助感交织,他忍不住抱头痛哭起来。
原来,当时已77岁高龄的陈杰父亲带上他母亲以及那个“掮客”,开上自家的小轿车,一路从成都驶向外地,“父亲回来后自己都说,他在高速上的车速没有低过100km/h,我父亲有很严重的老花眼,一般晚上是不开车的,但为了节约时间,他们一路上几乎没有停过,花了2天1夜的时间,他们就赶到了当地。”
陈杰说:“我后来了解到,父母外出前已按照对方发来的账号付了16万元用来打针,工作人员还说,考虑到父亲是退伍军人,母亲是教师,原本是要收16.8万元的,现已优惠了8000元,注射完干细胞针后,父亲又风尘仆仆地开车带母亲返程,一路上只在中途停留住了一晚。”
“这可能是我一生中经历过最漫长的一周了,我非常担心,也很痛苦,为何那么久我都没有改变我父亲的想法。唯一幸运的是父母亲最后都回来了,我就没有再多说什么,但我开始调查这个公司。”陈杰告诉记者,经过调查,他发现这个公司根本就没有相关医疗资质。随后他强烈要求父亲找这个公司开发票,最后那家公司开了一张6万元的医疗咨询发票,但仍有10万元没有开发票。
拿到发票后,陈杰就到当地卫健委投诉这家公司虚假宣传,非法行医。经过几个月的调查,终于认定该公司非法行医,对方最后退还了打针的16万元费用。当然,3个月过去,陈杰的母亲病情并没有好转,更没有像该公司承诺的那样“站起来”。
陈杰告诉记者,其他几个挽损成功的案例,也都是在公安和媒体的推动下才成功挽损的,“类似这种医疗保健类的养老诈骗,我们非常难取证,因此现在父亲一旦要去开‘座谈会’,我都会跟着一起,全程录音录像。从2017年到现在,这些视频、音频已经存满了我的5部手机。”
他希望每个家庭
都能有一把“保护伞”
除了帮自己父母维权,
6年来,陈杰还接触了
数千位遭遇过养老诈骗的老人,
收集了1万多个相关案例。
陈杰说:“近年来很多养老诈骗案例又有了新花样,比如这几年,我就接到过很多以防疫为名的养老诈骗,如有一户老人被假冒的防疫人员骗了9万多元。”他总结出许多受骗老人的共同点:
1.思想观念传统;
2.容易轻信他人;
3.为人善良;
4.性格强势,与家人沟通较少;
5.经济独立;
6.独居;
7.信息来源相对较窄。
他表示,这样的老人最容易沦为“职业坑老公司”的目标,也是最需要家属和社区帮扶的。因为一旦这些老人被盯上,往往会遭遇有组织、有预谋的商业陷阱,不法公司会根据老人的弱点来设计诈骗方案,以提供服务或产品的形式骗取老人的财产;此外,这些公司往往还进行信息交互,若一个老人在某家公司受骗了,另外的不法公司也会得到老人的信息,这样老人就容易陷入反复被骗的“恶性循环”之中。
今年4月,中央政法委、中央网信办、最高人民法院、最高人民检察院、公安部等多部委联合开展为期半年的打击整治养老诈骗专项行动,强调要迅速形成严打高压态势,依法严惩养老诈骗犯罪,突出打击重点,严格依法办案,把追赃挽损作为专项行动的重中之重,确保打出成效、打出声威。
“养老诈骗真的是‘银发杀手’,对家庭和社会危害很大,我相信这也是国家出手整治养老诈骗的原因。”陈杰说。
陈杰也从自己的经验出发,教这些受害者和其家属取证的技巧:
“很多朋友都会问一个问题,就是在他们受到侵害的过程中如何取证?我会教大家买一根手机挂绳,将它挂在脖子上,一旦进入会场,就可以打开手机同步录视频;第二是要表明身份,比如在录像时口头介绍一下今天的日期,对方的身份等,然后简单清楚地提一些问题请对方回答,并记录下来;同时手机在录制过程中要开飞行模式,尤其是重要的取证,以免有电话打进来时中断录音录像;同时还要提前清理手机内存,以保障手机有足够的存储空间。”
陈杰表示,目前面向老人的诈骗主要为保健品诈骗和医疗诈骗。保健品诈骗团伙常常利用会议、讲座、虚假专家宣传、免费送礼品等方式销售假冒伪劣保健品,对此陈杰的投诉建议是找当地市场监督管理局和工商局;医疗诈骗则主要是诈骗分子假冒和知名医院合作,无医疗相关资质却开展诊疗活动,对此陈杰建议是向当地卫健委、工商局或属地派出所投诉。
“我希望未来每个家庭都能够有一个‘保护伞’。如果每个家庭能有一个受过培训的家庭成员,能及时有效记录老人遭遇的养老诈骗,社区和家庭间共享老人的保护信息,及时采取预防及救助措施,就有希望保护这些善良的老人们。接下来,我希望与社区合作,在社区、媒体平台上开培训课,教老年人和其子女如何识破‘坑老’骗局,做老人的‘保护伞’。”
多部委正式向养老诈骗“亮剑”,给了6年来一直在维权中迷茫的陈杰一剂“强心针”,他相信在国家的重视之下,自己和其他深受养老诈骗之苦的家庭一定能够苦尽甘来。
陈杰说,
他接下来更进一步的想法是
把老人保护规范化,职业化,
以长期应对养老诈骗乱象。
文/广州日报·新花城记者:武威
图/广州日报·新花城记者:武威
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