泰康人寿

买保险容易,入住难

近日,有用户方亮(化名)在知乎发文称,2014年8月,其购买了泰康保险养老社区的保险产品,每年缴纳20万元,交费15年,营销员承诺次年5月就可以入住。“第二年,我便申请让我公公婆婆先入住,可是业务员说还要再交几年才能入住。”听到这个回答, 方亮说自己“轻信”了。交费4年后,她再次提出入住申请。

直到这时,营销员才据实以告,说如果想要入住养老社区,还要满足其他条件:即20万元保证金,以及每位入住者每月13800~16800元的其他费用。“看我追得紧急,没办法才告诉我的”,方亮感到自己被骗了。

以为交了保费就能理所当然地入住养老社区,但没想到的是,泰康保险还另外设置了高额的保证金等附加条件,而且还有高得离谱的房屋使用费和居家费用,再加上餐费,入住者每月的支出会远远超过当初的预估,这让方亮感到极其愤怒。

AI财经社曾试图联系发帖用户方亮,但没有收到对方回复。不过,关于泰康保险旗下养老社区的入住需要“排队”的现象,已经在社交平台中被热议。

频频被提及的泰康保险养老社区,其官方称谓是“泰康之家”。而每一个城市或地区的园区,命名则多与当地的简称有关。如,位于北京的“泰康之家·燕园”(以下简称“燕园”)、位于上海的“泰康之家·申园”(以下简称“申园”)等。

公开信息显示,泰康保险集团旗下涵盖了保险、医养、资管三大核心业务。而成立于2018年的泰康健康产业投资控股有限公司(以下简称“泰康健投”),是其在布局大健康产业的重要抓手。近年来,泰康健投相继布局了泰康之家、泰康医疗、泰康纪念园、泰康健康产业基金等多个医养品牌,形成“医养康宁”的闭环式发展。这当中,覆盖多个城市的“泰康之家”养老社区颇受外界关注。

据了解,入住泰康之家有两种途径:一是以期缴10年,每年20万元的额度或是趸交200万元,购买泰康旗下的保险产品。这种方式下,可以获得泰康保险的“保证入住资格”,这里的保险产品一般是年金险、分红险等理财型产品。二是不买保险,但通过购买200万左右的乐泰卡和20万的入门费,也能够入住泰康之家。在后面这个选项中,乐泰卡的价格越高,入住者可以享受到的折扣也就越多。这种方式下的人群,拥有的是“现房入住权”或者称为“优先入住权”。

此外,入住者仍需要支付1万元~3万元不等的月费。

据泰康保险的员工胡涛介绍,这两种途径其实是指向了两类群体,“第一种途径,是面向现在不着急住,未来想要住的人群。通过买保险,锁定了一个未来的保证入住资格,这样的情况下,一定可以入住到泰康之家来的。第二种方式,就是为了家里长辈急需入住的人提供,这种情况就需要排队了。”

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