新闻故事|迟到的养老保险金

“原本只是抱着试试看的想法向12345政务服务中心咨询，没想到纪委介入了，问题也很快得到解决，今年的养老保险金已经发放下来了。”日前，海南省屯昌县纪委监委工作人员对南吕镇居民陈某容致电回访，了解到该居民反映的未领取到城乡居民基本养老保险金问题已得到解决。

此前，屯昌县纪委监委对南吕镇开展作风整顿建设突出问题集中监督时，一张反映该镇居民陈某容持续8个月未领取到城乡居民基本养老保险金问题的12345政务服务热线工单，引起了检查组注意。

群众利益无小事，检查组成员立即联系陈某容了解该问题的具体情况。

“早在1月我就按要求提交了材料，7月也到镇政府的便民中心咨询了，现场工作人员只告诉我系统在更新，不知道具体什么时候才能发放。”说起养老保险金问题，陈某容颇有怨言。

“如果是系统原因，那陈某容反映的问题有可能不是个例。”检查组决定向县社保中心了解相关情况。

经查实，陈某容所说的系统指的是海南省城乡居民养老保险一体化系统。实际上，系统更新并未影响到养老保险金的发放。

此前，陈某容向镇政府递交申请材料时，镇政府工作人员未及时告知他缴费事宜，且未经审核就将申请材料上报至县社保中心。县社保中心承办申请时发现存在遗漏缴费，于2月又将申请材料退回南吕镇政府，要求补缴后再重新递交。然而，直到检查组发现问题，陈某容等108名有相同问题的群众均未收到镇政府通知。

问题指向了南吕镇政府。“起初觉得晚几天再通知群众过来补缴也没关系，我对新系统的操作也不熟悉，觉得慢一些无所谓，没想到耽误了这么久……”面对检查组的询问，经办该项申请的南吕镇工作人员詹某解释道。

“业务不熟悉不是办事拖拉、损害群众利益的理由，老百姓的养老钱发放是否准确、及时，直接影响到老百姓的日常生活……”找到问题所在，检查组将这一问题线索移交至县纪委监委。

最终，屯昌县纪委监委对詹某作出诫勉谈话处理，其他相关责任人也受到相应问责处理。同时，责成该镇尽快做好108名群众费用补缴工作，并督促社保中心尽快发放漏发的养老保险金。（通讯员 郑紫玲 王一如）