有关赣州市杨仙老年公寓服务项目和服务内容

一、建立浓郁深厚的养老文化
为将杨仙老年公寓建设成为示范性、大型综合性养老服务机构，公寓非常注重建立养老文化，在公寓成立之初就确立了公寓的核心价值观、服务宗旨、工作目标、追求目标等公寓文化。核心价值观是：替党和政府排忧，替老人着想，替天下儿女尽孝，给自己积善。服务宗旨是：倡导健康老龄化，推行服务亲情化，管理规范化，全心全意为老年人服务。工作目标是：老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所教、老有所为。追求目标是：老人满意、政府满意、社会满意。
    为了把公寓的入住老人服务好，充实老年朋友的生活，公寓组织了活动兴趣小组，每年拨出一定的活动经费，支持鼓励老人朋友多活动，丰富其入住生活，有晨练组、麻将组、扎花组，合唱组，钓鱼组，门球组、棋牌组等等。
二、打造“五心”理念的服务团队
公寓自创办以来，一直都非常注意员工的选拔和培养。这种管理理念也受到了社会外界力量的关注，2010年杨仙老年公寓被定为江西省民政学校的实习训练基地。此外，公寓董事长还提出“五心”服务理念即 “爱心、孝心、耐心、细心、知心”、“让老人健康养老、快乐养老”、“老人利益至上“等服务理念来教育和要求员工，打造出一支具有“五心”服务理念的服务团队。因此，2012年6月，公寓被中共赣州市章贡区委授予“创先争优先进基层党组织”称号。
三、引入先进科学的经营模式
为了把我们公寓办成“老人满意、政府满意、社会满意”的示范性老年公寓，公寓先后考察了全国许多大中城市的养老机构，学到了许多宝贵的经验，根据自己的实际情况，再结合所学的实践经验，我们首先在改变赣南人们传统养老观念上下功夫，引导其向现代化养老观念过渡，为此，公寓自2010年元月起，在赣南率先采取“预存房租，购买服务”的方式，同时举办“杨仙老年公寓百位公寓楷模”等活动，对于首批预订入住的老人给予特别优惠。经过一段时间的不懈努力，截止2010年8月31日，已有426位老人正式与公寓签订了预订入住协议。公寓预定工作取得了圆满成功，打响了在养老服务行业中的第一炮，同时也标志着赣南老人的养老观念发生了质的变化，对推进赣南地区养老服务事业的发展具有里程碑的意义。
四、打造“候鸟式养老”的新品牌
为了打造公寓品牌，服务好入住及预订入住的老年朋友，开拓赣南老人的视野，丰富老年人的生活，同时让外地的老人到赣州来旅居养老、体验赣南的红色文化、宋城文化、客家文化，最终实现“赣南老人的家在全国各地，全国各地老年朋友的家在杨仙老年公寓”的宏伟目标。公寓在赣南率先采用“候鸟式养老”的新模式，从2010年开始，先后组织了近200人赴大连、青岛、沈阳、长春、丹东，哈尔滨，海南等地旅居养老，每批历时30天，深受广大老年朋友的欢迎。
五、拓宽老年公寓的服务领域
今年，公寓被列为赣州市示范性养老服务机构，依托江西省民政学校的专业护理人员和赣州市养老服务行业协会培训中心对养老护理员的上岗培训，公寓开始尝试接收护理老人入住公寓，公寓现入住的180多人中，有20多名老人是需要护理的，经过护理人员的精心照顾，其中两名脑梗后遗症老人在公寓入住4个余月后，基本上摆脱了轮椅，能自己吃饭。公寓入住的自理老人和老人的家属都十分欣慰，对公寓的护理人员表示了高度的评价。
展望未来，杨仙公寓将会在发展的道路上继续摸索，总结经验，努力培养更多、更优秀的专业人才，以提供更加优质、全面的服务满足更多老年朋友的养老需求。同时，秉承我们的服务宗旨，将这份爱心事业进行到底。