【媒体报道】国际庄里话养老：搭建网络平台 精准提供养老服务

自2019年起，我市连续4年将社区居家养老服务工作列入民生工程，重点推进社区日间照料服务站点建设，同时，还打造了集社区日间照料机构信息和社区老年人信息为一体的全市社区日间照料服务平台，精准对接老年人需求。
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这座二层建筑是北新街居家养老服务中心，去年刚刚建成投入使用。中心面积1600平米，服务辖区内8000多名60周岁以上的老年人，中心一楼设有书屋、休闲茶吧、红色书画室，并开设老年厨房，解决社区老人的用餐问题。二楼建有花园连廊、老年心理健康关爱互动空间、帮大哥民调室、多功能活动室等，为社区居民提供一个户外健身场所，同时可在现场开展科学健身讲座等活动。

在新华区健和社区，新建的日间照料服务站点设置了多媒体功能室、阅览室、康复理疗室等，目前站点已经完成施工。截至2021年底，我市共建成社区日间照料服务机构849个，服务覆盖小区5657个，实现了社区日间照料全覆盖。除了满足老人就餐、娱乐等基本需求之外，为了更精准地服务老人，我市一些养老服务中心还建有智慧平台。这是河北康远养老服务集团运营的一套智慧养老服务信息平台，一些居家的老人在家遇到问题，只要按动sos呼叫器，就会自动发出报警信号。平台接线员在接到报警后，会对老人情况进行简单了解并派专业护理人员到老人的家中查看老人情况。

护理人员根据一系列仪器测试后的数据判断，老人出现的不适症状会很快缓解，不会造成太大问题。记者在现场看到，除了老人佩戴的呼叫器之外，在老人被子下面还铺有智能床垫，老人只要躺在床上，智慧养老服务信息平台就能检测到老人的呼吸、心跳等各项生理指标。如果检测指标出现异常，现场值班人员会在第一时间发现，并联系老人及其家属。像这样的社区日间照料站点就分布在小区附近，工作人员几分钟便能赶到老人家中，让居家卧床的老人更有安全保障。

在裕华区，目前正在建设的“品质裕华•智慧大脑”项目，建成之后将实现养老信息的全面采集。全区各社区养老服务站点的信息都将在此平台上呈现，监管部门则可以通过公共视频查看各站点的服务情况。届时平台完成之后，如果照料站点在为老服务操作中出现不规范的行为，就会生成预警信息，以此来规范为老服务。除此之外，红管家手机APP平台也设有为老服务内容，方便老人查询。

目前，已经有八千多位用户注册使用该手机APP。在全市范围内，还打造了集社区日间照料机构信息和社区老年人信息为一体的社区日间照料服务平台，精准对接老年人需求。具备老年健康档案动态管理，帮助老人实现“线上点单、线下服务”、提供助洁、助医服务等。同时还为老人提供快捷呼叫、紧急援助和服务评价等功能。此平台已经上线，正在逐步推广中。平台为老年人提供菜单式点单服务，为老年人提供生活照料、助餐供餐、文化娱乐、健康指导、呼叫服务、心理慰藉等6大类基础服务和其他特色服务。服务完成之后老人可以对服务做出评价。

我市以信息化管理平台为支撑，正在建立健全一个真正为老、敬老、养老的服务体系，希望能够真正为老年人的生活打开方便之门。