临泽“一键通”应急呼叫守护独居老人安康

　　临泽讯“您好，这里是临泽县智慧养老服务云平台，请问你有什么需要？”“你好，我家里面的菜吃完了，能不能帮我买点菜。”“好的，爷爷你需要一些什么蔬菜？”

　　近日，临泽县倪家营镇下营村独居老人缪同荣再次点开“一键通”应急呼叫系统，寻求平台工作人员帮忙代购。今年70岁的缪同荣患有肺心病，子女常年在外打工，一个人在家居住，随着年岁增长，身体每况愈下，再加上腿脚行动不便等诸多因素，老人晚年生活的越加不便。为守护老人安康，年前，该村两委与民政部门衔接，帮助安装了“一键通”应急呼叫系统，该系统提供的全天候智能监测预警、提醒服务和上门服务，给予了老人细心照顾和贴心帮扶。“像我们这样的老人平时独自居住，子女都不在身边，就怕犯个病，出个意外，都没办法及时联系到他们。现在好了，平台工作人员时不时打电话来问候，心里踏实多了。”缪同荣说。

　　目前，临泽县有独居老人1090人。针对独居老人身边无人照看、看病就医难、安全隐患大的实际问题。去年，临泽县委、县政府把为独居老人安装“一键通”应急呼叫系统作为民生项目扎实推进，确保老人在出现意外情况时能够得到快捷、高效的救助，平时也能享受到及时周到的居家生活服务。

　　在推行“一键通”应急呼叫系统过程中，临泽县为每户独居老人配发智能手环1个，家中安装烟雾报警器、人体红外感应器、拉绳报警器、居家智能终端各1个，统称“5件套”，依托临泽县养老综合服务中心开通的智慧养老服务云平台和8612349养老服务热线，构建“村(社区)网格员入户探视+应急呼叫平台服务+监护人照护”多层次的独居老人守护模式。当老人发生跌倒、突发疾病或火情等意外后，可通过紧急拉绳、智能手环、智能终端一键求助或自动报警，为老人提供及时救援。老年人还可通过智能终端与应急呼叫平台双向通话，平台工作人员接到老人服务需求后，可联系家属子女、村组干部、第三方服务机构提供上门服务。

　　“‘一键通’应急呼叫系统从去年10月份开始运行，至目前已为全县城乡380户独居老人提供安全提醒、应急呼叫和关爱服务。计划2022年再为农村独居老人安装‘一键通’应急呼叫设备300户，为农村独居老人提供紧急救助、关爱服务，切实保障独居老人安全。”临泽县民政局党组书记、局长卢伟介绍说。

　　(张朝军李炳)