泰安市泰山区：养老床位“搬”进家，打造居家养老“15分钟服务圈”

5月6日上午，走进泰安市泰山区岱庙街道花园社区87岁居民程雨（化名）的家中，身穿红马甲的志愿者正为老人理发。卧室内，老人83岁高龄的老伴正整理着床铺，两张单人床，其中一张是专门为程雨老人配的护理床。两张床中间的小桌子上，摆放着小度智能养老管家，联网后开口一吩咐，就可一键呼叫养老管家志愿者、医生等。

便捷的居家养老服务，得益于去年6月份当地民政局启动的“家庭养老床位”居家服务项目。据了解，为将养老机构专业养老服务向家庭延伸，推进“机构养老家庭化、居家养老标准化”，切实提升居家和社区养老服务品质，泰山区去年通过政府购买服务，启动“家庭养老床位”居家服务试点工作，着手为100名半失能、失能失智老人，特别是独居老人、单身老人建设“没有围墙的养老院”，将养老床位“搬”进家，由泰山护理站，提供上门照料、打扫卫生、陪护、康复理疗等专业化服务。

程雨患有高血压并伴有心脏病，儿女也由于工作原因不能时刻在侧照看。为方便老人生活，在了解到有家庭养老照护床位服务这个项目后，老人女儿第一时间为老人签约了家庭养老床位。随后，泰山护理站工作人员按照家庭养老床位要求，结合老年人身体情况、家庭照护状况及居室适老化情况，为老人制定家庭照护床位服务计划，实现老人就地养老的愿望。

4月份，为让养老服务工作更加便捷化、智能化，泰山护理站与百度合作，在老人家中，放置了智能终端设备“养老管家小度”，让老人多了一位驻家护理员，可24小时持续检测老人活动情况。

“小度小度，呼叫养老管家”“小度小度，呼叫医生”“小度小度，测血压”……走进泰山养老中心，泰山护理站站长戚小霞向记者介绍了新安装的智能终端设备及泰安市智慧养老管理服务平台。“今年3月，我们和小度科技签订了合作协议，依托大数据、人工智能平台，开发‘互联网+慢病预防’的新模式，为老年人提供更方便、快捷的居家和社会养老服务。”戚小霞说，老人可通过智能终端设备，呼叫养老管家上门协助个人饮食、起居、清洁、卫生等；有医疗需求时，能与医生进行面对面的视频问诊；发生紧急事件时，还可以紧急呼救子女或养老管家，第一时间得到紧急救援服务。此外，为了方便发音不清楚的老人，还专门配置了可随身携带的紧急按钮，可一键三级呼叫子女、养老服务平台、社区。

“为打造居家养老‘15分钟服务圈’，我们进行了招商，目前已有200多家相关服务商加盟平台，接到老人订单可就近派单。”戚小霞表示，智慧养老的大力运用，为居家老人的生活带来了智能化的改变，能够实现服务提供即时化、服务场景可视化、服务全程数据化、服务监督信用化，也让老人的健康安全得到坚实全面的保障。

泰山区民政局民政事务服务中心副主任张建美告诉记者，截至目前，当地共签约家庭养老照料床位96张，其中重度失能42张，中度失能34张，轻度失能20张。累计为签约老人提供1180人次基础服务，970人次专业服务。

“今年，我们扩大了‘家庭养老床位’居家服务范围，在有需要的8个社区继续推广该模式，扩大服务半径。”张建美告诉记者，下一步，当地将进一步丰富养老服务供给，促进机构、社区与居家养老服务融合发展，更好地满足老年人多样化养老服务需求，与此同时，还将加强对家庭养老照护床位的监督管理，让“连续”“稳定”和“专业”居家养老照护服务24小时在线。（人民日报客户端山东频道）