清华大学：2021年中国城市养老服务需求报告

中国老年学和老年医学学会老龄金融分会、清华大学银色经济与健康财富发展指数课题组、大家保险集团23日在北京联合发布《中国城市养老服务需求报告(2021)》，对中国30岁-85岁城市居民养老服务需求进行大数据画像。结果显示，未来养老消费市场潜力巨大，人均养老消费预期超百万元人民币。

报告聚焦城市居民家庭结构与健康状况、养老认知及养老规划、养老需求及养老机构选择、养老保险认知及消费动因、“保险+养老”趋势等方面，展开历时7个月的调查，覆盖全国19个省份80万城市居民。

随着中国老龄化进程加速，养老负担也进一步加剧，老年人口抚养比已进一步提升，子女面临巨大老龄社会压力。调查显示，30至49岁群体父母平均年龄66岁，已存在健康隐忧，且自身亚健康情况严重，40岁开始面临健康状态拐点，普遍关注健康管理。

与此同时，50岁及以上群体的巨大养老消费潜力开始呈现。调查表示，“60后”即将步入老年，老人的平均教育水平显著提升，老人自我健康测评良好，健康意识较强。

养老观念上，这届老人养老观念更加积极，养老选择多元化；老人养老靠自己，除了稳定的退休金，60岁及以上群体还有相当数量的金融资产和房子等不动产收益作为养老金来源，不靠子女也有能力追求更有品质的老年生活。

调查指出，未来人均养老消费预期超百万元：60岁及以上群体人均养老支出8341元，家庭愿意为老人养老花钱，养老服务市场机遇较大。尤其未来5至10年，养老问题将会更加突出，养老服务市场机遇较大。老年人多为独立生活，在身体健康状况出现变化时，对专业养老机构服务或居家社区照料的需求增量是客观存在的。

根据调研数据，从城市居民养老意愿看，未来养老服务模式或需优化。居家养老是基础且目前占据主要地位，社区养老和机构养老的需求比例将逐渐提升。其中，过半数受访者愿意选择在家养老，希望由家人照顾，或希望将家里按照养老院的标准配置进行适老化改造，同时由专业机构提供上门服务。随着各地社区治理与建设日益完善，部分居民也愿意选择社区养老。

值得注意的是，越来越多居民愿意选择机构养老。调查显示，从代际差异看，年轻人群(“70后/80后”)对机构养老接受度更高，未来机构养老需求必将大幅增加。报告发现，熟悉的环境对老年人非常重要，甚至达到依赖的程度。在此背景下，城心养老可以满足老人对自己“熟悉生活环境”的需求，可以吸引一部分选择“居家养老”或“社区养老”的老人。

调查还显示，对比郊区自建医院仅能满足基本医疗服务，老年人更喜欢城市里三甲综合医院让人放心、成熟的医疗服务。同时，城郊养老机构的地理位置，无形中为子女探望老人增加了难度，增加老人的“被抛弃感”。城心养老则较好地解决了子女探望的问题，老人周末可以回到子女家中享受天伦之乐。

基于城心养老机构提供的区位条件和医疗条件，选择非常愿意/比较愿意的人群达到83.1%，相反选择非常不愿意/不愿意的仅有2.4%，说明城心养老机构的产品形态符合居民养老核心诉求，符合未来养老机构发展趋势。