我省银行保险机构多举措助力健康养老产业发展

我省银行保险机构多举措助力健康养老产业发展

河北日报记者 任国省

打击治理养老诈骗。 新华社发

加快健康养老业发展，有效满足老年人多样化、多层次健康养老服务需求，是积极应对人口老龄化、适应传统养老模式转变的必由之路。近来，我省各地银行保险机构聚焦助老企业需求、老年人特点和服务模式创新，助力健康养老产业发展

银行加大布局养老金融力度

近年来，承德市银行保险机构一直积极聚焦助老企业需求，提供金融服务支持。辖内银行机构针对康养医疗机构、社区养老服务站及服务中心等积极提供信贷支持，截至2022年5月末，信贷余额6095.05万元。热河农商行、平泉信用联社为承德博爱颐园养老服务公司提供贷款4800万元支持企业为1500位老人提供生活照料及护理服务。

此外，银行机构聚焦服务模式创新，满足互助养老需求。中国银行承德分行与承德市民政局共同开展“互助养老公益平台”建设，低龄老人通过平台领取高龄老人发布的服务需求并完成服务任务，助力解决社区居家互助养老服务问题。截至目前，辖内双桥区、高新区等四区已先实现平台上线，累计发布服务需求超1500次，提供总服务时长超1700小时，为承德市创新养老社会化改革提供了新思路。

如今，在老龄化加速的大趋势下，各大银行更加积极地适老，加速、加大、加深在养老领域的布局。在养老金融这条赛道上，多家银行推出了自己的方案，如建设银行构建的“养老金融生态圈”；中信银行提出落实“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所享、老有所游”六大目标；中国银行的“养老金融特色网点”等。近日，交通银行正式对外发布“交银养老”金融战略行动计划20条，开始整合旗下银行、保险、信托、基金等资源同时发力养老金融……

相关部门支持银行机构针对养老服务业、老年人康复辅助器具产业制定专项信贷政策，开发中长期特色信贷产品，完善相应的授信审批、信用评级、客户准入和利率定价制度等。建立绿色审批通道，加快受理、审批、放款等环节进度，优化业务流程，提供差异化、特色化信贷支持。鼓励有条件的保险机构，结合当地老年人金融服务需求、周边人群年龄结构、同业机构网点地理分布的情况，探索建立适老金融服务特色网点，配置适老服务专业人员、更为完善的适老设施，提供更优的适老服务。

如邯郸辖内银行不断优化网点设施建设，提供特色化服务，切实提升老年人金融服务“获得感”。中信银行邯郸分行在营业场所配备医药箱、老花镜、针线包等便民物品；中国光大银行邯郸分行为老年人专设“爱心窗口”“轮椅等候区”，开通绿色服务通道，提供高效便捷专属金融服务，提升特殊群体金融服务品质。

保险业大力发展养老保障产品

近年来，我省各地保险业不断增强养老服务有效性，补齐养老服务体系短板，充分发挥保险“社会稳定器”功能。

在产品设计和开发上，明确支持发展个人储蓄性养老保险、商业养老保险、商业健康保险、长期护理保险产品和服务，深入推进老年人意外伤害保险，满足老年人多样化、多层次保障需求。

衡水保险业大力发展养老保障产品。辖内保险公司通过优质服务大力推广老年人意外险、健康险及年金险等系列养老保障产品。目前衡水辖内5家保险机构有助老保险产品，分别为中国人寿夕阳红意外保险、阳光人寿孝顺保、天安人寿惠医保（防癌版）医疗保险、人保财险中老年人意外伤害保险、太平财险金色重阳老年人意外险。截至2020年9月，养老保障产品保费收入660万元，理赔支出357万元，服务人次20.35万人次。同时，人保寿险衡水中支养老年金保险延伸保险服务产业链，直接对接人保人家大连养老社区，提供高端养老服务；中华联合衡水中支积极推进“冀州区普惠金融”项目，为老年人的就医陪护等提供全流程服务。

同时，衡水辖内保险公司积极推行养老机构责任保险，提升养老机构责任和风险意识，积极做好养老机构责任事故善后处理，有效维护社会稳定。如中华联合衡水中支承保了全市养老机构责任保险，已累计为34家养老机构提供4.1亿元的风险保障，累计支付赔款34.91万元，服务人次789人。

承德保险机构也聚焦老年人特点，提供专属保险产品。辖内保险机构积极推广适老性强的商业保险，有效满足老年人保险需求。中国人寿承德分公司等3家机构以承德市被列为全国首批长期护理保险试点城市为契机，开展老年人长护险试点，目前已实现全市城镇职工医疗保险参保人群全覆盖。截至2022年5月末，全市享受待遇老年人1772名，累计赔付2918人4560.14万元。大地保险承德中支提供老年人专属保险产品“百万孝心保”，适当放宽投保条件，对有高血压、高血糖、高血脂和糖尿病既往病史的老年人给予合理保障，目前承保1400人，累计提供保障98.35亿元。国寿财险承德中支积极承办2022年市民政局养老机构综合责任险项目，为63家养老机构及全市居家养老服务中心提供死亡伤残、医疗费用、残疾辅助器具费用等10余个保险保障项目，为养老企业发展保驾护航。

突出强调防范养老诈骗

近年来，以“养老”为名的诈骗行为时有发生，“养老理财”“养老服务”的诈骗手段层出不穷。除了在具体的金融产品和服务上助力健康养老产业发展，我省各银行保险机构还大力开展养老服务领域非法集资整治。

保定、沧州等地方银保监分局开展打击整治养老诈骗专项行动。保定银保监分局通过建机制、抓宣传、严监测等多种手段，进一步提升防范打击养老诈骗的工作质效。沧州银保监分局则公开举报电话，组织辖内1500余个银行保险机构在营业网点电子屏滚动播放防范养老诈骗的宣传标语，通过线上、线下多种形式，营造反养老诈骗浓厚氛围。同时，积极督促银行保险机构发挥大额异常资金账户监测作用，同时充分利用一线网点优势，发现客户特别是老年客户申请疑似涉嫌非法集资或电信诈骗转账交易时，及时进行提醒和劝阻。

在金融知识教育宣传方面，我省各银行保险机构金融知识教育宣传做到常态化，重点时段更突出。丰富教育宣传的内容，包含老年人权益的金融政策、养老保障政策、基础金融知识、消费者权益保护法规及合理维权方式、运用智能技术介绍、防范养老诈骗等。丰富教育宣传的方式，创作多种形式的宣传物料，通过多种方式开展活动。

衡水辖内保险公司通过送保险知识进农村、进社区等多种方式开展保险宣传教育活动，采取以案说法等形式，揭露养老诈骗“套路”手法，帮助老年人提高识骗防骗能力。在普及商业养老保险知识基础上，开展防范非法集资宣传活动，帮助老年人树立风险防范能力。同时，积极开展养老保险服务领域清查工作，健全预警机制，促进保险业与各类健康养老服务的融合发展。