南岸：健全养老服务体系 构建“15分钟养老服务圈”

南岸区龙门浩街道是典型的老旧城区，老年人口占到辖区常住人口的40%，老龄化严重，养老服务需求大、任务重。近年来，街道走出一条党建引领、社会运营、智慧赋能的社区养老服务之路，构建起“15分钟养老服务圈”，社区养老服务水平得到大幅提升，社区养老服务设施覆盖率、养老服务设施社会化运营率、养老机构医养结合率均达到100%。

“把做优养老服务作为党建引领市域社会治理的重要内容，明确社区党委、网格党支部把方向、建机制、聚资源的职责。”龙门浩街道相关负责人介绍，街道选配社工、警察、医生等8个网格管家，组建文化娱乐、健康锻炼、医疗服务、家政维修等140余支志愿服务队，开展送义诊、送家政、送温暖、送文娱等活动，引导老人崇德向善、发挥余热，在老人中涌现出全国学雷锋优秀志愿者等近10名先进典型，实现养老服务全民化。

龙门浩街道坚持社会化运作，让社会资源充分参与社区养老，实现集中养老、居家养老全覆盖。通过民办公助的方式，建成投用了集聚托养、照顾护理、理疗、休闲等功能于一体，服务面积3200平方米的绿色化街道社区养老服务中心。创新运用公建民营、民办公助的方式，建成社区食堂、社区养老服务站等5个社区养老服务站点，主动整合送餐、送医、送家政等服务功能，培育养老服务专业能手50余名，为居家养老的老人提供全时段家政、助餐、租房、出行、医疗等多项服务，基本实现居家养老服务全覆盖。街道创新实施“五社联动”，依托社会化运作与政府购买服务相结合的方式，引进4家社会组织，打造“耆乐龙门·益心助老”品牌，进一步提升“衣食住行医”服务全覆盖水平，社区养老服务已成为龙门浩的亮丽名片。

与此同时，龙门浩街道还积极探索打造智慧共享型社区养老服务新模式，建设智慧社区治理服务平台，依托区智慧养老平台，运用大数据、物联网等手段，通过智慧健康e站、智能终端，让独居、空巢老人可以居家一键呼叫安全监测预警、健康监测管理、远程会诊等10余项智慧养老服务。

“一键式”便捷服务可精准、及时发送预警电信诈骗、暴雨、高温等信息，线上处置老年人医疗、咨询等需求，构建起全域养老服务一门受理、一体派单、联合处置、实时追溯和闭环问效的服务体系，打破时间空间对居家养老服务效率、服务质量的限制，让居家养老更安心、舒心、放心。