潮新闻 记者 暴妮妮 区委报道组 郑佳仑 通讯员 张国萍
“吴叔叔，干净的衣服已经给您分类叠好放在柜子里了，这些脏衣服我先拿去洗。”日前，在丽水市莲都区碧湖镇三峰村吴瑞球老人家中，养老管家李会英一边干着家务，一边跟老人聊着天。不到两个小时，家里就被打扫得干干净净。对着院子里晾晒的刚洗干净的衣服，李会英拍了张照片，上传到养老服务系统，这一项“照拂”订单便算完成了。
由于山高路远，居住分散，还受“养老不离家”传统观念影响，莲都山区养老问题一直得不到有效解决，特别是中度及重度失能老年人家庭，养老更是存在诸多困难。
对此，莲都区提出建设没有“围墙”的养老院，依托全区优质养老院和各乡镇（街道）居家养老服务中心，打造数字化居家养老服务平台，建设山区家庭养老床位，培养200多名山区养老管家。这些养老管家除了来自专业的养老服务机构外，还整合了各村党员志愿者、网格员等力量，方便第一时间到老人家中进行服务。
“对于一些失能或独居老人，我们会在他们家中安装智能床垫、防跌倒设备、智能手环和一键呼叫按钮等智能设备。”碧湖镇红景天家园养老院负责人金陈义介绍，通过这些设备，工作人员可以在居家养老服务平台终端实时监测老人的身体状况，一旦判断有危险，便会立刻通知家属，并迅速派附近的养老管家去现场查看。
针对老人多样化的居家服务需求，莲都区制定了菜单式家庭养老床位套餐，家属可通过居家养老服务平台手机端或者热线下单。
除此之外，莲都区每月还会派出山区养老管家，免费为村里的老人上门进行健康养生知识、老年疾病养护宣传及剪指甲、理发、代买代办、量血压、测血氧等多项服务，并提供健康管理意见。
截至目前，莲都区已开展各项养老服务46万多人次，其中开展助餐送餐30万多人次，覆盖85%的村社。
9月4日，浙江日报4版刊登。
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