精心打造养老服务品牌用心做好为老服务工作

导语

精心打造养老服务品牌用心做好为老服务工作精心打造养老服务品牌用心做好为老服务工作
　　——记淄博市张店区迎春苑社区党总支书记、社区主任杨春华
　　

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导语

精心打造养老服务品牌用心做好为老服务工作
精心打造养老服务品牌用心做好为老服务工作

　　——记淄博市张店区迎春苑社区党总支书记、社区主任杨春华

　　杨春华同志自担任张店区科苑街道迎春苑社区党总支书记、主任以来，一直把“为社区居民服务”作为指导工作的座右铭，热心为民、任劳任怨，积极为社区居民做好事、办好事，开创了社区养老服务的新模式，在辖区内赢得了居民群众广泛赞扬。

　　迎春苑社区现有65岁以上老人1860人，空巢独居老人326人，怎样做好社区养老，使社区老年人在社区就能享受到完善的养老服务也成为社区工作的重点。为了更好的开展社区为老服务，杨春华在社区打造了“欢颜社区”养老服务品牌，在不断探索和创新的基础上，形成了别具特色的老年人“日间照料”和居家养老服务体系。

　　一是建立老年人上门服务档案。去年3月份，社区通过协调民政局，将全区20多名养老管理员调到迎春苑社区，与社区工作人员利用两周的时间不分节假日对辖区内5600余户居民进行了集中入户。通过入户，为辖区60、70、80岁以上老人按需求分别建立了上门服务档案。将社区养老服务模式达到全覆盖。目前，社区的2000余位老人全部加入到社区为老服务网络。

　　二是成立专业服务队。以政府公开招聘的5名大学生居家养老管理员为主，以社区管理员和时间银行志愿者为辅，成立了专业服务队伍。

　　三是规范服务程序。按照区养老规范“五统一”的要求，为服务站管理员、老年人配备了统一的服装、标牌。并通过制定月上门服务计划，对需要上门服务的老年人、特别是申请政府购买服务的老年人实行定责定人，统一上门服务。

　　四是提供完善的医疗保障服务。社区卫生服务站为每位60岁以上老年人建立了健康档案，社区通过发挥工作人员优势，每天到服务站，为老年人测量血压、听诊、配药、心理辅导，全力保障了入托老人的身心健康。对于未入托的老人，社区邀请第七医院的大夫到助老服务站为老年人进行免费查体。

　　五是实现数字化规范管理。启动《爱晚家园养老一卡通》服务系统，建立时间银行和异联商盟，打造数字化养老管理服务平台，实现了从来电咨询、服务计划安排到上门服务全程跟踪回访的数字化规范管理。只要拨通服务电话，就可以享受到社区服务。

　　六是进一步丰富老年人文化生活。社区根据服务站老人的多样化需求，先后组建了服务站老年合唱团，戏曲表演、声乐指导、手工技艺培训等多个艺术指导班，并为此购买了钢琴等娱乐器械。今年，组织开展了“春节送福字”、“我为两会写贺词”、“红歌献给党”等多项文娱活动，受到居民和多家媒体追捧和邀请。

　　通过以上服务，目前服务站已有200余位老人享受到了日间照料服务，80人签订了入托协议，25位老人按照生活状况享受到了每月上门、每月理发、每季度查体、生日送蛋糕、重大节日走访等政府购买服务项目。现在服务站的老年人已成为社区的活品牌，并应邀参加了社区、单位组织的多次活动，宣传了社区养老文化事业，起到了很好的社会效应。(孟凡永)