扬州市：福利中心召开养老服务综合信息平台项目专家论证

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扬州市：福利中心召开养老服务综合信息平台项目专家论证会近日，市社会福利中心召开养老服务综合信息平台项目专家论证会。中心邀请市民政局、扬州大学、南京邮电大学相关专家和

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扬州市：福利中心召开养老服务综合信息平台项目专家论证

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扬州市：福利中心召开养老服务综合信息平台项目专家论证会

近日，市社会福利中心召开养老服务综合信息平台项目专家论证会。中心邀请市民政局、扬州大学、南京邮电大学相关专家和老人及家属代表共同参加评审，中心主任刘爱萍、分管领导、相关部门负责人和南京迈特望公司代表参加了会议。

中心副主任张建斌向专家组介绍了项目建设的基本情况，随后由南京迈特望公司就信息平台项目的建设方案做了详细的说明，并按照《项目需求说明书》进行养老系统功能的操作演示。

翟江淮副局长对信息平台项目提出三点要求：一是做好信息资源共享，使管理者和老人家属都能有效了解老人基本情况、活动情况、床位信息、护理计划等信息资源；二是做好安全监控管理，未来可将信息平台与安全监控系统相对接，方便管理者和老人家属能通过手机、电脑等设备以视频直播方式查看老人在院实时情况；三是在养老服务信息化的基础上向养老服务智能化方向发展，通过智能终端设备（智能感应床垫、智能健康手表、滑倒监测垫等）实时检测老人的健康和生理状态，便于医护人员和家属及时掌握老人的动态。

扬州大学社会发展学院薛平教授指出信息平台项目应广泛听取老人及家属意见，让各项功能板块设置满足老人及家属的实际需求；目前信息平台建设偏重于日常看护和医疗管理，建议将老人文娱活动、社工服务、志愿活动纳入系统，让信息平台更加完善，也有利于提升市福利中心形象。南京邮电大学通信工程专业的李鹏老师提出信息平台项目的硬件设备要充分考虑实际应用，比如移动终端应兼容安卓和苹果ios系统，颐和楼无线覆盖中无线ap分布点是否合理，pc服务器参数配置能否满足系统运行等；信息平台建成后需提供完备的售后服务保障，并根据实际使用者提供可行的操作培训方案。

老人及家属代表对已开发的护理和医疗系统表示满意，并给出两点要求：一是确保实时沟通功能，使老人与家属实现相关文字、语音、图片等互动功能，家属可及时了解老人在院情况；二是细化老人订餐服务，订餐功能的设计要人性化、简洁化，让老人能方便快捷的操作，实现就餐预定和订单查询等需求。

专家组围绕息平台项目的可行性、操作性等方面对建设方案做出了综合评述和指导，提出了论证意见。中心主任刘爱萍表示将按照专家和老人提出的意见进一步完善养老服务综合信息平台项目建设，希望信息平台建成后，既能拉近家属与老人的距离，也能提高中心信息化管理水平、提升业务水平、规范作业流程标准化、提高服务质量、扩充服务内容，并能对全市养老服务起到标杆和示范的作用。