衢州市：吴兴区民政局围绕数字化管理打造“智慧养老”
导语
衢州市：吴兴区民政局围绕数字化管理打造“智慧养老”一是开发“信息平台”，掌握动态需求。主动联合移动公司，共安排130万资金，全面开发“吴兴区助老服务系统&rdq
首页 > 养老新闻 > 政策法规 > 衢州市：吴兴区民政局围绕数字化管理打造“智慧养老”
导语
衢州市：吴兴区民政局围绕数字化管理打造“智慧养老”一是开发“信息平台”，掌握动态需求。主动联合移动公司，共安排130万资金，全面开发“吴兴区助老服务系统&rdq
衢州市：吴兴区民政局围绕数字化管理打造“智慧养老”
一是开发“信息平台”，掌握动态需求。主动联合移动公司，共安排130万资金，全面开发“吴兴区助老服务系统”，系统包括老年人信息档案、工单录入、工单派发、工单回访、实时定位、轨迹定位等功能模块。截至目前，全区所有老人的基础信息已全部录入，社区、街道、区老龄办、服务组织均可根据自身权限随时登入系统进行登记、查询、修改。其中，符合养老服务补贴的老人，社区可直接在系统中进行申请、变更、取消等操作，大大减少申请时间，解决以往查询、修改、申请困难、手续繁琐等问题。
二是建立“呼叫终端”，启动服务项目。为城市社区购买服务对象发放老年机，手机具备紧急呼叫、生活服务呼叫和亲情通话三大基础功能，提供紧急呼救、主动关怀、上门服务和亲情通话“四位一体”智能养老服务。截至目前，已发放手机终端600个，老年人呼叫量逐月攀升，月平均约2800余次。
三是利用“智能网络”，进行实时监管。利用服务人员手机终端上签到、签退、上传服务照片等功能，及时查询服务工单完成情况，实现服务过程实时监管。同时，实时查询服务人员所在服务位置及某时间段内的服务轨迹，实现养老服务定位管理，做到及时调度。每季度末，委托由第三方社会组织随机抽取一部分被服务人员，对服务态度、服务质量、服务时间进行电话、上门回访，形成统计报表，用于年度考核，目前回访情况满意率为90%。
5G零距离，在线挑选养老院
太平洋养老网-关爱老人健康安全和在线选养老院、敬老院、老年公寓的平台
