【榜样的力量】给榕悦城市长者照料中心的一封信
导语
【榜样的力量】给榕悦城市长者照料中心的一封信今天，榕悦·越秀公园店收到一个沉甸甸的白信封……
榕悦城市长者照料中心：
你们好，我是A爷爷（化名）的家属，此信主要想表达
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导语
【榜样的力量】给榕悦城市长者照料中心的一封信今天，榕悦·越秀公园店收到一个沉甸甸的白信封……
榕悦城市长者照料中心：
你们好，我是A爷爷（化名）的家属，此信主要想表达
【榜样的力量】给榕悦城市长者照料中心的一封信今天，榕悦·越秀公园店收到一个沉甸甸的白信封……
榕悦城市长者照料中心：
你们好，我是A爷爷（化名）的家属，此信主要想表达对贵中心及有关工作人员照料我父亲的谢意。父亲患有老人痴呆症，生活已经难以自理。正当我们一筹莫展时，朋友介绍了贵中心。第一次来了解时，就受到了客户部薛小姐的热情接待，详细和我们介绍中心的情况、伙食、提供的服务、收费等信息，对我们的每个疑问都细心回答，还带我们实地参观长者的房间。我们对这里的硬件是比较满意的，而最能打动人的，还是医护人员和蔼的笑脸，热情有神的眼光，以及痴呆老人区的特殊照顾服务。所以，虽然你们的收费比此前我们了解的另外一些长者中心要贵，但我们权衡后还是挑选了你们。
事实证明我们选择是正确的，从入院时，医生给父亲做的评估，到病房专户王代明师傅的接待，介绍情况，安顿住下，都体现出热情、细心和周到。但由于对中心的不了解，我们对于父亲能否适应这里的环境还是没底。但很快，这种担心也打消了，因为父亲的改变是能够看到的，原来在家里不肯吃药、不大愿意喝水，脾气比较燥，不太接受一些贴身的照顾，但入住不久，吃饭喝水睡觉等作息就慢慢正常了，脾气也温和了不少，还学会打麻将，这是我们此前不敢想象的。父亲最喜欢护理组长苏美艳，因为她最和蔼可亲，耐心细致，对待父亲像家人一样，使父亲的情绪很快安定下来。 
护士把药磨粉后混在汤饭里送服，保证了病人能按时服药（听说近期已经能正常服药，不用再磨粉了）。父亲剪了头发、剃了胡子，衣服都是干净整洁的，人的精神面貌都好了。每次来探望，医生和护士们都是笑脸相迎，热情介绍情况，开导我们放心把亲人交给他们照顾。王代明师傅能够说得出父亲喜欢吃什么，不爱吃什么，起居有什么规律，这些，肯定是在日常细心照料中掌握的。看着七楼的护士、护工她们照顾父亲吃饭、喝水、休息，心里能够感受到丝丝温暖。最近，负责认知训练的七楼病区活动员小徐发来了父亲进行认知康复活动的系列照片，使我们对长者的日常生活有了更多的了解，这种训练对老人是很有帮助意义的，这也是当初我们挑选榕悦的原因之一。
前几天，母亲过来探望父亲，带他到一楼平台散步，不想此时父亲突然大便失禁，把衣服裤子弄得很脏。正当母亲手足无措时，准备来一楼取餐的王代明师傅刚好经过，他立即找来一个塑料袋，徒手帮父亲清理肮物。回到七楼后，得知消息的护理组长苏姑娘，二话不说，马上帮父亲换衣服，洗澡，将脏衣服拿去浸泡，全程没有怨言。没有任何嫌弃。在我们心目中，他们就像是充满爱心的白衣天使。 
今天，医疗主任丁医生通知我们，父亲的长护险已经帮我们申请批复下来了，点点滴滴，急家属所急，想家属所想，我们感到由衷的高兴，很想表达我们诚挚的谢意。 
最后，祝愿贵院及全体员工工作顺利，家庭美满，生活幸福！
此致。
A爷爷家属
2019年8月9号
没有华丽的辞藻，也没有夸张的形容，但一字一句都温暖着工作人员的心。感谢，感谢每一个家属的支持与信任；感谢，感谢每一个工作人员默默的贡献。
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