多措并举 全面提升养老服务质量

路云鹤

安徽省亳州市是人口大市，老年人口基数较大。近年来，亳州市通过实施老年助餐、落实行业补贴、加大资金投入、推广智慧养老、培育行业人才等举措，全面提升养老服务质量，为老年人托起稳稳的幸福。

高质量实施老年助餐服务。为更好满足老年人就餐需求，亳州市逐步构建起布局均衡、方便可及的城乡老年助餐服务体系。在基础条件一般的社区设立助餐点，依托餐饮企业开展配餐服务;在基础条件较好的社区建设社区食堂或老年助餐点，落实助餐机构水、电、气等公共事业费价格优惠政策，免费为助餐机构提供场所。目前，全市建成老年食堂(助餐点)341个，提供助餐服务148.7万人次，发放助餐服务补贴342.67万元。

分类落实“民办公助”行业补贴。对社会资本投资养老机构的，给予建设、运营两项补贴。建设床位数达到10至99张、100至199张、200张以上的，每张床位分别给予一次性建设补贴不低于1000元、1500元、2000元;对已建成并投入运营的养老机构，根据实际入住对象的失能失智程度，每张床位分别给予300元—600元不等的运营补贴。

充分保障特殊群体养老服务需求。在乡镇卫生院设置失能特困人员护理中心，按2∶1、4∶1的标准为失能、半失能特困人员配备护工;乡镇敬老院由乡镇卫生院进行管理，配备医生、护士各2名。同时，在保障特困供养人员集中供养需求的前提下，向社会老人开放空余床位。特困老人去世后，除提供4项基本殡葬服务外，为其办理丧葬事宜的亲属或供养机构还可享受3000元补助，解决特困老人身后之忧。

着力提升基本养老服务能力。全面建立高龄津贴补贴制度，惠及全市所有80周岁以上老年人，今年，共向12.3万名老年人发放高龄津贴1746.7万元。实施居家适老化改造工程，为居家老年人提供出行、洗澡、如厕等设施改造，目前已有768户完成适老化改造。实施县级特困供养机构改造提升工程，实现从“有人养”到“养得好”的提升，14所特困供养机构完成升级改造任务，共改造床位2492张，其中护理型床位1970张。

拓展推广智慧养老应用场景。整合现有养老服务管理系统、为老服务信息平台，建成全市智慧养老信息服务系统。对成功创建省级智慧养老示范项目的4家单位分别给予20万元奖补。印发《关于开展市级智慧养老项目评选工作的通知》，选择基础条件较好的机构开展市级智慧养老项目建设，已评选市级智慧养老机构8家。

持续提升从业人员专业技能。委托第三方培训机构举办全市养老服务从业人员培训班，围绕老年人护理、疾病预防、心理健康、养老机构安全管理等方面进行专题培训，提升养老机构管理服务水平。举办全市养老护理员职业技能竞赛，以赛促学、以学促用，全面提升护理水平。今年已培训养老从业人员2386人。