志愿者向老年居民介绍如何使用只能手机叫车

10月28日起，北京、杭州两地年满60周岁的老年人，每年可以在高德地图App领取200元助老就医出行补贴，该补贴将按季度分四次发放，每季度50元。老年人使用高德打车前往医院就医或从医院就医返回时，补贴可以直接一次性抵扣打车费用。

高德相关工作人员对南都记者说明称：“对于老年人来讲，不使用手机打车主要有两个原因，不会打和打不起。一键叫车、暖心车站，都是为了降低老年人的使用门槛，解决不会打的问题。助老就医出行补贴帮助老年人解决打不起的问题。”

这样的暖心车站让不少老年人感受到了切实的便利。有老人反馈称，首先是操作便利，只需要扫一下、点一下，容易学习使用；第二，暖心车站可以直接定位，并同步给司机，车站颜色和位置比较醒目，司机更容易找到老人，而普通手机叫车或者子女代叫，老年人不太会操作，容易在与司机汇合过程中，出现误会，司乘互相找不到。第三，暖心车站支持现金支付，有些老年人不会电子支付也能使用；第四，界面字体比较大，看得更清楚。

据高德方面介绍，“一键叫车”服务已经在高德地图App，支付宝及微信的高德打车小程序开通，覆盖全国区域。助老暖心车站是在全国范围内展开，未来将走进全国更多社区。高德地图副总裁王桂馨表示，希望通过“助老暖心出行计划”，在五年内，能够让数字化出行惠及全国1亿老年人群体。