李沧区开启助老服务新模式：“年轻老人”帮助“老老人”

“陈大哥早上好，今天家里需要买什么东西吗？”“今天帮我买点卫生纸、黄瓜、香菜吧。”……近日，63岁的青岛市鲍秀兰爱心工作室志愿者周珍英，一大早就到周围的菜市场帮北山社区居民陈振国采购物资。

因为一次意外事故，陈振国腰椎和膝盖受伤，生活不能自理。鲍秀兰爱心工作室了解到陈振国的需求后，立刻安排老干部志愿者周珍英、徐风琴等志愿者，上门提供送餐助洁、节日慰问、打扫卫生、包饺子等服务。志愿者每天的聊天开导，让陈振国很快便摆脱了低迷的心情。今年，鲍秀兰爱心工作室带领社区的低龄老人志愿者，共同开展“敲门”行动，帮助社区50余位独居老人解决了困难需求。

为进一步壮大助老力量，今年，李沧区委老干部局探索推行“以老助老”服务模式，组织发动老干部志愿者为高龄老人，特别是离休干部，孤寡、独居老人，困难老人，残疾老人，无儿女照顾老人等“特需老人”群体提供助老服务，有效构筑“低龄助力高龄，奉献储存服务”的良性循环，更好推动老年人生活上得到照顾、心理上得到慰藉、情感上得到关怀。

“一些高龄居民的子女不在身边，生活不便，需要有人照料。”李沧区委老干部局副局长李军介绍，另一方面，社区里有不少刚退休的老干部参与志愿活动的积极性很高。为此，李沧区充分挖掘低龄活力老年人潜力，鼓励他们照顾高龄孤寡、身体又不好的老人，加强老年人互助。

据悉，李沧区计划在全区老干部志愿者服务队、志愿服务驿站和工作室中开展“6090”助老服务行动，基于闲暇时间、身体状况和心理意愿，招募60-70岁左右的老干部志愿者为主体力量，利用他们生活经验丰富、善于沟通交流、了解老年人切实需求、与老年人有情感共鸣的特点，整合、发动更多老年人，通过“以老助老”的模式为80岁以上，特别是90岁以上的高龄老年人提供助老服务，助力社会化养老服务压力的缓解。

根据老干部志愿者自身特点，助老服务突出就近就地、解急助困，主要围绕服务本辖区、本社区、本小区的高龄老人群体生活必要需求，以精神慰问为主、物质帮扶为辅，打造“15分钟”上门服务圈，建立“服务点单-站点接单-上门销单”工作模式，由高龄老人将需求清单传递给助老服务队队长，队长在“爱心银行”发布服务需求，助老志愿者线上接单，从而又快又好地解决涉及高龄老人的“急难愁盼”。

最近，李沧区兴城路街道“银领汾阳”老干部志愿者工作室组建的“6090”助老服务队，了解到高龄老人“吃饭难”的问题后，主动协调汾阳路社区助老大食堂等有关单位，开展社区助老送餐服务，由配餐单位统一制作好后，低龄老干部志愿者取餐按需求上门为老年人送餐，让老同志们足不出户就能吃上热乎可口的营养餐。

为进一步壮大服务合力，李沧区还广泛动员社会力量，组建助老共享联盟，将街道社区、医疗单位、养老机构纳入联盟，发挥平台优势，集成医疗、人才、养老服务机构资源，综合推进助老服务。鼓励社区周边的志愿组织、慈善机构、社会团体、企事业单位和爱心人士加入，形成活动共创、资源共享、服务联动的良性循环，进一步扩大老干部志愿者的覆盖面，为居家和社区养老服务工作发展贡献力量。

“当志愿者就想着能助人为乐，没想到还有奖励，这让我们觉得自己的付出得到了肯定，更有动力了！帮助别人，也快乐自己。”周珍英说，据悉，鲍秀兰爱心工作室志愿服务爱心小时数累计达7710小时，老干部志愿者们利用服务累计的时间在“爱心银行”中多次兑换背包、雨伞、水杯等用品。

据悉，李沧区运用“时间银行”理念，推出“爱心银行”信息化志愿服务平台，鼓励跟多的年轻老人帮助“老老人”。爱心积分可直接用于兑换“爱心银行”中居家保洁、中医保健、康复理疗等多种政府购买服务或生活用品，形成“今天我帮你、明天他帮我”的志愿服务长效机制。

【来源：青岛文明网】

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