人才是高质量发展的 " 第一资源 "。为有效破解养老服务人才专业性不强、流动性大、结构不合理等发展 " 瓶颈 ",深圳市按照 " 政校行企四方联动、产学研用立体推进 " 的双元制人才培养模式,通过 " 学历教育 + 社会培训 ",逐步走出了一条 " 慈善助力、校企合作、行业共建、以赛促教 " 的产学研一体化人才培养道路。
一方面,建立养老服务人才培养和激励机制,以人才驱动养老服务高质量发展。2018 年,深圳成立了全国首家由地方民政部门与地方高校合作创建、以养老服务人才培养为核心业务的独立法人新型事业单位——深圳健康养老学院,依托学院加强养老服务人才培养,加大国际合作交流。2020 年 12 月,深圳在全省率先发布养老服务行业工资指导价位,促进养老服务机构规范工资收入分配,建立有效的激励机制。
另一方面,开展家庭护老者能力提升项目,构建社区居家养老服务人才网络。深圳将 " 家庭护老者能力提升与关爱计划 " 列为 2020 年、2021 年深圳市政府民生实事项目,每年为 1 万名家庭护老者提供能力提升与精神支持培训。截至 2020 年底,全市 10 个区 74 个街道开展培训 77 场,累计培训家庭护老者 1.7 万人次。
此外,共建老年服务与管理专业,推动社区居家养老服务人才专业化发展。依托深圳职业技术学院,2020 年深圳健康养老学院老年服务与管理专业通过高考招收了 71 名来自全国各地的学生,进行三年制全日制培养。按照 " 双元制 " 人才培养模式,与一批企业签署产教融合协议,按照 " 养老学院 + 养老院 " 的校企合作模式共育健康养老服务人才,实现入学、就业 " 零距离 " 对接。
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