十年磨一剑，远洋椿萱茂备战养老爆发期

作者 | 王泽红

出品 | 焦点财经

三年前，84岁的高奶奶被推进ICU，连续住了三天。胆囊炎、胰腺炎和十二指肠溃疡多症并发，需要进行手术切除。

但高奶奶年岁已高，再加之体质偏弱，心脏也不太好，最终保守治疗，以消除炎症为主。回忆起当时，水米不能进，主要依靠营养液，用高奶奶的话说：“自己逃过一劫”。

这位长辈在远洋椿萱茂的故事，也由此开始。

当时经过二十多天治疗后，高奶奶身体好转出院，但很快便入住远洋集团旗下的椿萱茂（北京青塔）老年公寓，病后在家休养的时间并不长。

彼时的情形，高奶奶记忆犹新，一入住便是三级护理，身上还挂着胆囊引流袋，两个月后才慢慢能坐起来，四个月后恢复行走能力，护理人员的贴身陪伴和照顾，她至今感动。

如今，高奶奶已经87岁，入住椿萱茂3年多。很难想象，一位高龄老人还在做美甲，暗红色的指甲，将其白发红颜衬托的更加抖擞和矍铄。“指甲是管家帮忙做的，这里年轻人很多，自己的心态也变得更年轻了。” 高奶奶笑着解释道。

4月20日，是椿萱茂十周年纪念日，也是远洋集团开展养老业务的第十个年头。这一天，高奶奶写了两幅字、画了一幅画，一个是“虎”字，另一个是“竹”字，画的是“寿桃”，以表庆贺。

十年时间，3650个日夜，87600个小时，椿萱茂已经汇聚了超10000多名长辈的认可，如同高奶奶一般，将椿萱茂当成了另外一个家。

十年磨一剑

椿萱茂，做到了“椿萱并茂”。

《庄子·逍遥游》言：“上古有大椿者，以八千岁为春，八千岁为秋，此大年也。”唐孟郊《游子诗》言：“萱草生堂阶，游子行天涯。慈母倚堂门，不见萱草花。”

2012年，远洋成立养老地产业务发展中心，踏出 “中国式养老”创新之路的第一步，用长寿之“椿”代表父爱，美丽之“萱”代表母爱，生命之“茂”代表活力， “椿萱并茂”表达了对父母健康、快乐、长寿的美好祝愿，远洋将自己的高品质养老服务品牌命名为“椿萱茂”。

时至今日，椿萱茂已经发展成为养老行业的标杆，形成了以CLRC长者社区、CB老年公寓和CBN护理院全业态，已在北京、天津、上海、苏州、广州、武汉、成都和重庆共8个城市落地生根，拥有30余家连锁机构，能提供超过11000张床位。

无论是业务规模，还是服务水平，椿萱茂目前在业内均处在顶尖水平，目前拥有专业养老人员超过1800名，椿萱茂北京养老业务中心副总经理刘星星表示：“我们就像是一个‘黄埔军校’，不断为中国养老行业培养优秀专业人才。”

说此话时，刘星星的语气中同时也透着一丝骄傲。远洋集团是国内第一批布局养老的企业，2012年椿萱茂创立之初，便引入美国最大养老运营商Emeritus，成为国内第一家引进国际养老理念的高品质养老服务机构，填补了国内市场的空白。

此后十年间，首个取得《北京市养老服务机构执业许可证》（许可证编号1100100001 ）；将国际先进照护“认可疗法”引入中国；注册“忆路同行”失智照护品牌，打造中国人自己的失智照护体系；将国际先进失智照护理念和技术本地化实践，并成为认可疗法培训学院在中国唯一授权的培训认证机构。

从北京到全国，从借鉴到创新，从创新到引领，远洋不断探索“互联网+健康养老”新模式，完成了椿萱茂从“专业养老”到“健康养老”的全新转化和升级。

但这更映衬出椿萱茂的专业度和服务水平，刘星星说：“从椿萱茂出去的长辈，别的养老机构很难接得住，因为这里让长辈们变得很‘挑剔’。”

这当中有很多故事，孙奶奶是一个典型代表，她是椿萱茂第一位入住的长辈，今年高龄91岁，住在远洋首家养老服务机构椿萱茂（北京亦庄）老年公寓，曾在入住7年之后，因个人而退住，在体验了其他养老院的服务后，‘挑剔’的孙奶奶还是觉得椿萱茂好，又重新入住到“椿萱茂·和园长者社区”。

备战养老爆发期

目前布局高端养老的模式主要有三类：第一，具备有地产背景，远洋椿萱茂是一个典型；第二，具有险资背景，如泰康、中国人寿和光大等险资的养老机构；第三，是央企及一些民营企业的投资。

未来预测，养老矛盾2025年开始会越来越突出，到了2030年将会迎来一个集中爆发的高峰期。因为从人口结构来看，从1962年到1974年是中国最大的一波人口出生高潮，“60后”出生人口达2.39亿，按照70岁开始考虑养老需求推算，2030将是一个爆发期。

这是一个朝阳产业，也被称为“银发经济”，市场需求巨大。所以需要提前布局，这也是目前诸多资本和机构涌入的逻辑所在。

对于远洋养老而言，作为国内首批布局者，椿萱茂前期已经成功塑造了“专业养老”的标签，并在创立十周年之际进入“健康养老”服务的第二个发展阶段，注定其将会成为养老产业的领航人之一。

养老服务是远洋集团重要的协同业务之一，与此同时，养老服务也是远洋集团与大股东中国人寿深化业务合作的重要领域。

从椿萱茂 看远洋与大股东的N种未来

早在2018年3月，中国人寿便与远洋椿萱茂就长期护照险合作事宜签署框架合作协议，共同探索长期护理保险业务新模式；2021年2月，中国人寿与远洋集团签署战略合作协议，推进在资本纽带关系、养老、不动产投资等六大领域的深度合作。

进入2021年11月，中国人寿北京分公司更是与远洋养老签署《保险产品销售和养老社区入住权益合作协议》，全面践行“保险+养老”战略生态布局。中国人寿的高净值客户，在保单金额达到一定额度后，便会收到来自椿萱茂的入住权益函，拥有优先入住权和一定程度的优惠。

这是一个双赢的合作，促进中国人寿保险销售的同时，也能为椿萱茂带来庞大的客源量。在短短3个月的时间里，中国人寿已经销售相应的保单500份左右。

“已经有长辈持入住权益函，办理入住了，就在高奶奶所在的青塔椿萱茂。” 刘星星透露道。

随着老龄化社会的到来，这将会是一个可预见的更大增量。所以，在远洋养老的战略规划中，到2025年规模将扩张至3万-5万张床。与此同时，远洋集团与中国人寿在养老业务合作规模，也有望达到一个新体量。

更为重要的是，远洋集团与大股东的业务合作远远不会局限于养老业务。随着各项业务合作的陆续落地，远洋集团与中国人寿正形成异常稳固的股东关系，这也为椿萱茂持续保持领先地位增加了更多确定性。