万亿元养老市场呼唤更多创新

　　2月24日，民政部等4部门联合印发《关于推进“十四五”特殊困难老年人家庭适老化改造工作的通知》，提出“十四五”时期支持200万户特殊困难高龄、失能、残疾老年人家庭实施适老化改造。早在2020年，民政部等9部门还联合印发了《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》，提出要加强产业扶持，激发市场活力，加快培育居家适老化改造市场。

　　盘古智库老龄社会研究中心主任梁春晓说，从居家到各种公共基础设施，包括商场、图书馆、银行、交通等，当下面临着整个社会的基础设施的适老化改造。“可喜的是，近些年，越来越多的企业和产品把适老化元素考虑进来了”。

　　在北京市西城区大栅栏，百度五福AI助老平台利用人工智能语音交互技术，基于对老人更加友好的语言场景，设立专属功能板块，既是智能设备，也成为社交生活陪伴。腾讯自2019年起与深圳市养老护理院合作，尝试应用人工智能技术来改善护理服务，如养老院正在使用“隐形护理员”智慧养老监护系统，为保护隐私，他们使用热感应技术代替摄像头，同时设置在室外和室内，使工作人员能容易得知老人的去向。

　　“数字化进程不断加快，科技和创新是整个适老化产业的核心。”梁春晓说，由于整个社会的适老化转型所带来的庞大需求，“适老化改造将成为热门赛道，我们初步估算，这将是万亿元市场的产业，但目前还处于起步阶段。”在他看来，从适老化评估、方案设计、各类生活用具改造等，相关服务和产品需求丰富，“在这样一个很长的产业链中，每一块都值得企业深挖”。