从事养老产业和适老化改造项目10余年,刘英认为,我国的适老化改造仍处于最初级的阶段。在她看来,一方面,子女积极为父辈改造居家环境,父母反而认为“这并不是一件急迫或必须的事情”。她说:“我们遇到过好多次的居家改造项目,开始改造时遇到老人阻拦,觉得自己身体康健,没必要花这个钱。对新事物的接受需要过程,同时也需要他们认识到,改造也是预防。”
“另一方面,适老化改造的市场需要慢慢培养,改造前的入户评估也是一大难点。”刘英介绍说,他们基于5万多用户的实践数据,形成了独有的改造评估体系,包括老年人生活能力、辅具需求、居家环境、家庭关系、性格心理等方面,都将得到数字化评估。
“无评估不改造,居家适老化改造必须是个性化和私人定制的。”她说,适老化改造并不是简单地“搞装修”,从居家环境的防滑处理,到考虑共同居住家庭成员的生活和照料老年人的住家保姆等,都需要被评估在内,“适老化改造不仅能提高老年人的生活品质,让生病的老年人活得更有尊严,也能为照护者减缓压力”。
根据曹阿姨的身高和生活习惯定制美观、牢固的扶手,为独居的袁叔叔打造无障碍浴室,设计出各类适老化桌椅等产品……这些年,95后创业青年李靖慧成了身边老年人的好朋友。同样,她也认为,“专业的适老化改造要由专业团队完成”。
李靖慧自小在爷爷身边长大,离开老家读大学后,独自在家的爷爷逐年老去,成了她的牵挂。基于爷爷养老的痛点,她创办了银巢老年产业发展有限公司。
在李靖慧看来,适老化改造还要更多地融入养老元素,“让家更适合老人”。为了让老年人在评估时就能对改造效果一目了然,他们研发了适老化综合评估和改造体系,通过智能终端为家庭进行量化评估,“评估结合了老年人实际需求,照明、无障碍设施、防滑、美居、智能化、可穿戴设备等都会考虑在内”。这两年,公司还为宁波市的困难老年人进行适老化改造。
相比居家适老化改造,各地政府部门大力推动的城市间适老化改造,更早进入了大众视野。参与过多个城市的养老机构和社区的改造,刘英认为,比如上世纪七八十年代的老建筑房屋,社区小公园、公共卫生间的改造,以及一些新的房地产项目,“要对无障碍和适老化设施提出更高要求,从社会层面为老年人带去更多便捷”。
曾参与上海市一项街道适老化改造项目的90后设计师杨光旁说:“各类设施逐渐老旧,缺少无障碍设施等,这些都是迫切需要解决的问题。”他坦言,当时针对整个社区的适老化改造还没有深刻认知,“真正做项目时发现,适老化改造设计是对老人的情绪设计、需求设计、细节设计、智能设计,是通过设计达到心理关怀”。
从上海到武汉创业,如今,杨光旁和朋友合伙创办了挖藕(武汉)设计有限责任公司。在他看来,城市更新、适老化改造还处于起步阶段,市场非常庞大,“在一次现场调研时,当我们向一位老人解释,要对小区增加许多适老化设施时,老人的态度从抗拒变成了支持。我们能体会到他们的迫切需求”。
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